腾讯投巨资支持微信“无现金”拼杀 移动支付市场狼烟四起

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就像支付宝在8月1 -8日宣布推出无现金城市周一样，微信也进入了无现金日之战。2017年7月31日，在微信专版智能研讨会的无现金日，《财经》新媒体记者获悉，从8月1日起，微信正式启动为期一个月的无现金日活动，腾讯将投入巨资予以支持。

从国外的广场和硬币到中国的支付宝和微信支付，各种移动支付产品已经进入战场。苹果支付、百度钱包、JD.com钱包、中国电信旗下的永支付，甚至银联都觊觎移动支付市场。

值得注意的是，早在去年8月，微信支付和支付宝的推广就已经蔓延到了线下。目前，腾讯的财付通+微信支付和阿里的支付宝已经成为中国移动支付市场的两大阵营。根据凯鹏华盈发布的最新报告，它们占移动支付市场总交易量的94%。业内人士认为，随着消费者支付习惯的改变，越来越多的人会接受移动支付并成为一种习惯。

巨头们争相抢占移动支付市场

根据腾讯、中国人民大学崇阳金融研究所和知名研究机构益普索联合发布的“2017年智能生活指数报告”，在对用户日常消费习惯的调查中，40%的人外出时现金少于100元；只有20%的人每月平均消费52%的人使用现金；超过70%的人表示，他们只能用现金支付，100元现金可以使用一周以上；84%的人说，当他们出门不带钱，只带着手机时，他们可以保持冷静。

在科技和资本的环境下，无现金已经成为一种流行的生活方式和态度。根据易观国际的数据，截至2016年底，支付宝和微信支付的份额分别为54%和37%。最近，苹果的苹果支付首次推出优惠活动，贝宝和百度钱包也合作拓展中国市场。这表明移动支付市场正如火如荼。

《财经》新媒体记者了解到，腾讯将投入巨资支持微信的无现金日活动，通过奖励资金、代金券、现金红包等方式补贴微信用户，共享奖励资金，随机减少消费金额，培养用户的移动支付习惯，通过小程序流失商家。8月1日至8月7日期间，用户可以通过微信支付方式接收和积累奖励款项，也可以随机额外接收现金红包和专属礼券，奖励款项可在8月8日扣除一次。

除了微信支付，另一家移动支付巨头支付宝也加入了无现金市场与当地商店的战斗。记者在支付宝官方微博上看到，从8月1日到8日，用户的支付宝消费每天都有扩大的红利，第二四次消费有机会提取金股。武汉和杭州的用户可以在头三天使用支付宝免费乘坐公交车。

苹果公司最近发起了苹果支付夏季促销活动。任何人在带有银联云端支付标识的指定商店使用苹果支付，都可以享受低至50%的折扣。根据官方数据，苹果支付的线下补贴总额预计将高达3000万元。与此同时，运营商阵营也在加强移动支付领域。除了享受正常的套餐服务外，小米用户每月还会按比例收到中国电信的侧翼支付红包，相当于一定比例的现金返还。

值得注意的是，早在今年6月，中国银联就联合京东支付等40多家商业银行和第三方支付机构，推出了具有相当优惠力度的“62”年中促销活动。

据了解，无现金的概念是几年前提出的。2015年，人口少、数字化程度高、手机普及率高的丹麦成为世界上第一个不用现金的国家。2016年，瑞典约80%的交易是通过电子支付完成的，美国约80%的消费是通过银行卡完成的。在中国，2012年，支付宝推出了移动支付功能。从那以后，移动支付有了突破，但真正加速无现金运动的是微信支付，它在第二年出现在公众的眼中。

微信支付行业首席运营官白表示，移动支付的诞生和普及不是为了淘汰或取代现金，而是为了形成对现金支付的新补充。他认为，用户需求和商业规则决定了一个完全无现金的社会永远不会出现，但智能生活的新时代已经到来。

除了微信支付和支付宝之外，中国电信旗下的苹果支付、百度钱包、JD.com钱包、永支付甚至银联都觊觎移动支付市场，移动支付领域的成败仍然充满未知数。

拓展线下市场和降低成本是关键

业内人士认为，如果这是抢占移动支付市场份额的第一场战斗，腾讯正把这场战斗推向第二阶段，即将支付和小程序打包在一起，试图为商家提供包括会员管理和数据分析在内的完整零售解决方案。

从事箱包业务的电子商务人士王向《财经新媒体》证实，微信用户数量庞大背后的大数据能力是接入微信支付的最重要因素。在过去，顾客在商店里买包只是一次购物。然而，通过访问微信支付，我们可以看到用户的行为偏好，并根据用户的个人需求提供差异化服务。

根据公开信息，微信在为商家提供工具方面采取了许多措施。例如，微信已经推出了在线支付，即会员功能:一旦消费者在零售店消费，微信会提示他们下次再次消费时是否需要获得会员卡。微信希望取代传统的处理会员卡的方式，在线会员卡也方便商家在线管理。对于微信来说，这意味着它掌握了更多的线下消费数据。除了会员，微信还将支付与关注公众号码联系起来，从而为商家的后续营销搭建了一个平台。

值得注意的是，微信在描述光明未来的同时，并没有描述可能影响用户的潜在问题。也就是说，如果我们合理利用公共号码、支付和频繁使用的要求，微信无疑是一个可以打动传统企业的平台，商家也可以通过微信与用户直接联系。然而，在没有相应规则的情况下，商家很可能会根据自己的营销需求主动接触用户，最直接的后果就是造成不同程度的骚扰。

此外，在线下扩张方面，微信支付需要更多地与房地产开发商和地方政府打交道。微信支付时尚品牌负责人姚在接受《财经新媒体》采访时表示，微信将首先接触直营品牌，然后考虑加盟商。

他表示，在过去的一年里，虽然进入微信支付的加盟商数量在增加，但在拓展三、四线城市方面仍存在很多困难。由于每个地区的政策不同，不同的省份、地区和大区域的特许经营者的管理方法也不同。对于提供底层基础设施的微信而言，与第三方服务提供商共同促进特许经营者的管理是一个明智的离线策略。

服务提供商在微信支付生态系统中也扮演着不可或缺的角色。微信团队表示，微信支付服务提供商的两个核心基础和核心功能是接入和交易。

第三方服务提供商舒淇科技的创始人孙立军告诉记者，除了帮助品牌在早期接入方面给予更多支持，实际上帮助品牌运营(如微信广告业务)已经成为最重要的服务。当我们失去帮助品牌所有者帮助他们经营的能力时，我们很难很好地发挥服务提供商的作用。

在孙立军看来，微信支付不仅仅是支付，还能给品牌更好的转化能力。从显示的数据可以看出，微信支付中粉丝的贡献率占65%，有些品牌可能高达90%，会员平均占68%。微信支付可降低积分累计成本90%，优惠券接收率超过51%。对于商家来说，利用微信支付将流量变成粉丝，成为会员，生成互动产品、互动营销和互动服务，一年多次购物，成为高级会员，利用微信生态、微信支付和会员的开放能力，增强线下零售能力，提高线下零售效率，降低成本，是他们的终极需求。

当出海时，移动支付平台仍然面临挑战

中国移动支付平台走出国门是大势所趋。随着中国游客出国旅游人数和出国消费金额的增加，中国消费者对支付体验、海外支付业务和中国游客经营的需求不断增加。

据行业分析人士称，腾讯和阿里在海外市场仍处于布局阶段，试图通过与全球各地的本地支付公司、零售商、机场和银行持续合作，抓住第一个机会。

作为首家获得跨境在线支付许可的支付平台，蚂蚁金服的子公司支付宝早在2007年就开始部署海外业务。

自2015年以来，微信支付的跨境支付已与19个国家和地区联网，12种货币和10个行业已合规联网。

在中国，微信支付服务提供商仍然是微信支付的重要组成部分。由于海外监管政策不同，除了具体要求外，相应的金融处理资质是海外服务提供商介入微信支付服务的基本要求。在其他方面，海外机构服务提供商也需要向商家提供技术服务，提供行业解决方案，销售机器和硬件，并提供离线操作。

在海外，微信支付真的会给商家带来一定的好处吗？以泰国的免税制度为例，使用微信支付的商店销售额比其他商店高出30%左右，商店中40%的游客会选择微信支付。微信支付和微信营销活动带来了20%的新客户。

虽然微信表示跨境业务处于场景建设的初级阶段，但随着未来大数据和会员运营的深度能力向海外开放，跨境支付第三方服务市场巨大。然而，接受外国品牌和技术挑战也是中国支付公司出海时面临的难题。

猎豹全球智库认为，由于欧美市场成熟的信用卡环境，苹果支付和贝宝等移动支付巨头仍在努力开拓市场。支付宝和微信支付自然以中国游客和海外学生为目标，但未来的目标必须是全球用户，而且很难避免与苹果支付和贝宝的争斗。

(财经新媒体刘颖/温高素英/编辑)