医疗互助平台众托帮开启人工智能3.0时代 推出机器人帮帮

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近年来，共享经济无疑是创业创新领域最热门的话题和方向。7月5日，在移动互联网时代一周年新闻发布会暨共享加共享医疗之路论坛上，与会专家学者认为，共享医疗将是继共享旅游之后共享经济的新g点。会上，中拓邦首席执行官乔克宣布了中拓邦3.0的计划，并宣布了全新的升级。随着医疗互助平台1.0和共享医疗服务2.0的建设，中拓邦正式宣布开启人工智能3.0时代，并推出人工智能机器人(300024，诊断单元)提供帮助。

世界的重建本质上是由人类的善良所驱动的。著名金融作家吴晓波认为，共享经济通过商业模式的创新，使社会存量产生剩余价值，分散资源整合和大数据在商业领域的应用，具有极大的想象力。

计划以个人身份投资公共援助的吴晓波认为，共享医疗可以改善医疗资源的错配，公共援助是一个经典案例，引起了柬总理和美国机构的关注和重视，甚至有望成为中国向世界输出互联网经济的一种重要形式，可以称之为新型一带一路。

这种损失足以弥补不足，天堂也。中拓邦创始人兼首席执行官乔克(Jock)表示，每个经济体都必须有盈余，每个盈余都必须分享。移动互联网和区块链技术的应用为共享医疗的快速发展插上了翅膀。

2016年7月，出于不让中国看不起病人的初衷，乔克放弃了他在保险业担任高级主管的14年职业生涯，转而建立了一个客户群。中拓邦致力于提供低门槛、高性价比的大病医疗费用解决方案。据中拓邦称，自去年7月1日正式推出以来，迄今已有近千万用户。

共享医疗会催生下一个共享经济的独角兽吗？

招商局集团董事长兼总裁、中拓邦董事长单翔双表示，人类社会目前普遍面临一些困难。独生子女问题导致个人缺乏外部支持，社会财富和医疗资源分配不均，因病致贫、因病返贫等突出问题，催生了共享经济的出现。

一年前，在与乔克见面不到10分钟后，他决定亲自捐出1亿元支持公众帮助创业。在他看来，共享经济的时代已经到来，特别是在互助和医疗保健领域，这将成为共享经济真正的巨大独角兽。

吴晓波说，共享经济使社会的剩余时间和资源共享，从而创造了一种新的商业模式。利用信息和资本杠杆整合资源，通过分权提高效率，实现人员和资源的公平对接；使用大数据计算可能性对于社会公共资源的建设是可预测的。通过共享，公共信任有助于回报实现保险和互助的初衷，改善医疗资源的不均衡分配，甚至转变社会职能和公共医疗供给。

中国保险研究所所长、中国人民大学保险系主任李玮教授表示，随着中国市场经济体制的建立，社会结构发生了变化，社会保障需求大幅增加。传统的社会保障模式已经不能适应现代社会的需要，迫切需要改革社会保障制度，构建与市场经济体制相匹配的社会保障体系。

目前，除了政府主导的基本社会保障制度外，补充社会保障还需要在政府的支持下由人民和市场来解决，一般包括企业年金、慈善、互助等形式。

李玮认为，政府应该鼓励通过共享安全和医疗保健来促进社会福利，推动安全事业的创新和发展，并解决社会焦虑。这样可以充分利用大数据、区块链等技术，结合自身优势整合资源，更有效地配置资源，降低人们享受资源和服务的成本，开辟保险未曾关注或难以实现的领域，成为保险合作伙伴和多层次社会保障体系的有益补充。

纳拉达基金会主席徐永光认为，企业应该利用商业手段有效解决社会问题。自由商业和有利可图的公共福利是颠覆性的创新，最终是自利和利他主义。许多信托团体将商业和公共福利结合起来，领导改革。回报保证了初衷，通过分享分配不均的资源，每个人都可以享受到物质和文化带来的好处。

公共医疗有助于通过三个步骤共享医疗，开启人工智能3.0时代

在一家保险公司任职期间，乔克一直在研究网络保险，并看到了共享经济的蓬勃发展趋势，如共享旅游、共享住房和共享知识。经过对弱势群体因病致贫和因病返贫现状的深入思考，认为医疗互助平台具有较高的包容性价值，能够解决因病致贫和因保障不足而返贫的问题。因此，2016年3月，互助医疗平台成立，现已发展成为中国最大的共享医疗平台之一。

根据国家癌症中心2017年2月4日发布的数据，中国恶性肿瘤的发病率已经从五年前的2.65%上升到2.71%。世界卫生组织预测，在未来20年里，世界上新的恶性肿瘤病例数量将增加约70%。

风险随时可能出乎意料地到来。对许多人来说，他们面临着需要保护却缺乏保护的尴尬局面。乔克注意到，一些经济条件较好或有保险意识的家庭会通过购买商业保险来解决这个问题。但是对于大多数普通家庭来说，为每个家庭成员购买大病商业保险显然是不现实的，也不是最好的选择。

目前，中国有7000万贫困人口，因病致贫占贫困原因分析的42%，是贫困的主要原因，这意味着大病医疗互助在未来将是一个1000亿的市场。乔克说，我希望通过大众支持的新模式，为用户提供从互助到重大疾病医疗服务的一体化解决方案，从而有效解决目前公众患病、没钱看病、乱住院的现状。

作为中国领先的共享医疗平台，公共医疗如何帮助解决大病全民覆盖的难题？

乔克提出了医疗费用共享、医疗资源共享和健康管理三个步骤，以解决医疗费用、医疗效率和病前预防保健问题。

如果一个人生病了，每个人都会平等分享，成员们会受益，也会帮助其他人。目前，公益信托集团采用预付10元的风险补偿分配资金，以全新的形式应用共享经济。成员分享的不是加入基金，而是分担风险和承担风险的能力。

例如，2017年1月下旬，福建省福清市的郑在福建医科大学第一附属医院首次被诊断为恶性肿瘤。早在2016年下半年，郑就加入了公众支持平台。根据公众支持平台的规定，通过第三方审计机构的调查、案件公示等步骤，对郑恶性肿瘤事件进行了验证。，并从公共支持平台成员那里获得了30万元的互助款。互助资金来自参与该项目的5475797人，每人平均分享0.06元。随着成员数量的逐渐增加，每个人分享的金额越来越少。

在过去的一年里，近1000万人被委托帮助用户。通过互助共担医疗费用的方式，共捐赠300.5万元，帮助21个家庭。同时，客户之间共享医疗资源的模式是针对医疗资源不匹配和随机医疗的问题。

由于医患信息的不对称以及各地医疗资源的不平衡和不匹配，公众信任团伙与医疗平台讨论合作，收集大量合格的医疗资源，如医院、医生和医疗药品，并利用互联网技术为需求方和提供方快速匹配服务。患者可以共享上述医疗信息，系统地匹配名医和医院的资源，准确地找到好医院，更方便、更高效地看病，从而将医疗资源分配给真正需要的患者。

此外，基于互助计划，公共支持平台在共享医疗资源的同时，积极拥抱区块链、人工智能等技术，并承载着一个大的健康管理模式，承担起共享健康知识和提供医疗健康管理计划的社会责任，使用户能够少病多防地共享健康知识。

在会上，乔克宣布了大众支持3.0的时代，并正式推出了人工智能机器人帮助。它具有自动识别处方图片的功能。用户只需上传处方图片，他们就会自动处理订单，送货上门，并在送货时付款。基于海量的大数据，机器人作为健康保护产品的推荐机器人提供帮助，并根据每个用户的需求定制用户真正需要的产品。通过用户的不断交互，机器人帮助的最终目标是成为一个智能的查询机器人，使机器人完成简单的在线访问，为社会节省医疗资源。

在接受《证券日报》采访时，乔克说:我们去年的开发更加面向用户。今年，我们的发展方向更多地以技术创新和医疗行业的扩张为导向。我们今年的目标是达到2000万用户。今年的目标是完成这三件事:第一，完成商业医疗部门的布局，第二，进行技术创新和应用人工智能；三是开展市场教育。他说。

例如，在解决国家大病医疗费用问题的基础上，将公共支持平台与大卫生资源和医疗资源连接起来。只有解决了大病医疗费用问题，数亿个家庭才能被纳入公共救助的范围。一旦公共帮助将平台与巨大的卫生资源和医疗资源连接起来，其需求将更加不可估量。

乔克介绍说，未来，公众支持将集中在互助产品和布局保险，保险经纪和互联网保险领域；另一方面，它开发高质量的医疗资源。目前，它与医院、医生和药品供应商合作，并可能在未来获得或参与一些医院资源。理想情况下，客户可以参与前端健康管理，并在成员生病后为其提供一套完整的医疗解决方案。

(刘东)