对数据滥用的清醒诘问

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黑箱社会是指潜在的法律秘密运作的地方，在我们看不见的角落被黑幕所遮蔽，这正是人们的隐私、权益被暴露、利用、加工和出售的狂欢场所。在现代社会，人们无法知道自己被“卖”了多少次。在大数据的驱动下，我们已经成为信息时代的透明人，成为无数利益组织的“精确营销”和“战略营销”的目标。

如果这只是商业上的“超级服务”，这是可以接受的，但如果我们在互联网上留下的所有线索都被过度解读和无限关联，这对我们来说可能是一场灾难。例如，A先生在网上购买了一些糖尿病辅助食品，被一家有心脏的大数据运营公司记录为“糖尿病患者”，然后在求职过程中屡遭挫折，但他从来不知道被拒的原因是“糖尿病”...大数据带来的误解让我们争论，甚至我们年轻时偶尔在网上说的话也被视为“法庭证据”。

大数据技术不仅给人们带来了便利，也渗透到了人们生活中所有的公共和私人空房间。不知不觉中，我们的行为、特征和语言被一遍又一遍地计算和计算，然后贴上各种标签。我们的日常生活被打乱了，但我们很少有权利抱怨。没有人能够完全理解哪些算法被安装在数据黑盒中，也没有人能够在智能计算中“独立”。

美国马里兰大学教授弗兰克·帕斯夸尔(Frank pasquale)在《黑匣子社会:控制金钱和信息的数据法则》一书中深入分析了各种数据收集和挖掘企业如何仔细搜索和审视我们的生活和习惯，设定我们的生活日程，控制我们的视野，甚至影响互联网时代的社会政治趋势。作为一名向社会不公宣战的斗士，帕斯夸尔曾在美国众议院司法委员会挑战谷歌、微软和雅虎，并与它们的总法律顾问对质。在书中，作者重新点燃了愤怒之火，而这把剑指的是掌握信息技术力量的网络掠夺者如何操纵我们的生活，制定不平等的规则，操纵他人的命运，甚至整个经济和社会的未来。

谷歌，被称为“不作恶”，在这本书里已经成为公众批评的目标。作者指出，“我们越是依赖搜索引擎和社交网络来找到我们需要的东西，实现我们想要的东西，这些公司的影响力就越大。”起初，谷歌只是整理、总结和概括大量互联网数据，以帮助用户快速找到所需的页面，但它只是一个服务角色。凭借其商业上的成功，客户群一直在扩大，谷歌几乎已经超越了政治权力，并开始关注反客户和定义世界。

英国的“foundem”垂直搜索引擎公司是搜索领域的新生事物，所以它是由谷歌扮演的。只要谷歌对其搜索降级做出“惩戒性决定”，当用户搜索关键词“价格比较”时，该公司就很难出现在首页，这对一家互联网公司来说是一场灾难。如果谷歌做了什么，一个有着美好时光的公司将沉入互联网的海洋，如果谷歌想赢得一个大的名字，它将有一个稳定的点击率流。当公众质疑其搜索结果的公平性时，谷歌总是有很多理由和技术秘密来搪塞用户。只要谷歌不打开自己的“技术黑匣子”，没有人知道它是否包含规则和秩序或权利和利益。在流量为王的时代，谷歌就像是商业世界的皇帝。当然，谷歌绝不是唯一拥有这种权利的互联网公司。脸书和推特在各自的领域有着相似的能量。

技术秘密是大型互联网企业的万能盾牌。即使在立法机构的反复调整中，网络企业也总能在现实的修改中完美地规避法律。

在美国的政治竞争中，互联网公司也将发挥重要作用，甚至决定人们对候选人的认识和整体印象，并设立一个话题议程来影响舆论的方向。它强大的排名能力已经远远超过了它的技术应该延伸的触角。一个被大企业垄断的世界和一个被独裁统治的世界一样可怕。缺乏有效制衡的“超级大国”不可避免地会在社会中制造一个“黑箱”，将规则和公平关在笼子里，同时释放出对金钱和权利的渴望之火。

作者指出，“主流互联网和金融机构对用户的隐私、尊严和公平等重要价值观构成了可怕的威胁，这些价值观日益与政府权力交织在一起，并常常被黑箱操作和不相干的干预所掩盖。如果我们想让政治进程摆脱过时和自私自利的窠臼，我们必须了解新的形势。“清楚了解政府和大企业之间的利益关系将有助于我们看到许多社会问题的根源。正如华尔街的贪婪无法从金融掠夺者那里找到立足之地一样，其背后复杂的利益格局以及信用评级机构、金融监管机构和立法者之间错综复杂的关系是问题的症结所在。在这本书里，作者还用相当长的篇幅介绍了金融领域“大数据”的恶例，这也是人们对数据的误用和滥用。

黑箱社会是信息文明的副产品，它源于人们不受限制的技术。它需要更好的制衡来监督数据收集者，公布他们的数据收集、处理和制造规则，并让他们把自己的手变成云，用雨水覆盖他们的手。揭开大数据黑匣子的帷幕，需要政府、企业和人民共同努力，共同构建一个新的、有效的“数字秩序”。

从根本上说，打开黑箱社会的关键不是大企业良知的觉醒，也不是政府突然放下权杖，突然变得机敏，而是对制度和机制的更深层次的探讨。展望政府和社会的公众监督，我们需要一个良好的社会治理机制，使监督能够发挥其作用，使人民有权利和途径申诉，使政府能够超越利益的困惑，服务于世界；为了让企业承担社会责任，有必要使这种社会责任成为企业在市场经济中的竞争优势，同时也有必要培育中小企业的发展和壮大，以免它们被扼杀在襁褓中。充分有效的市场竞争也是限制大企业行为失控的利器。