中国零售电商2017年十大热点 无人零售渐受行业追捧

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2017年，中国的零售电子商务可以说发生了巨大的变化。根据中国电子商务研究中心发布的《2017年(一)中国网上零售市场数据监测报告》，仅2017年上半年，中国网上零售市场规模就达到3.1万亿元，网上零售仍保持快速增长。

为此，我们梳理了2017年零售电子商务行业，统计了十大重要事件并对其进行了解读。

亚马逊收购全食品涉水新鲜食品

6月16日，亚马逊周五宣布将以137亿美元现金收购美国的全食市场，并深化新鲜电子商务领域。这也是亚马逊第二次涉足新鲜食品行业，这在全球电子商务和零售业引起了轩然大波。交易宣布后，亚马逊周五上涨2.44%，全食超市股价上涨29.1%，但大型零售股几乎全线下跌。

如果离线实体书店是亚马逊的“新零售”，那么这次收购可以说是亚马逊“新零售”的一次“赌博”。我们预测，这永远不会是亚马逊最后一次收购线下零售实体，它肯定会对全球电子商务和实体零售的跨境和一体化产生深远影响。

“新零售”之后的“新制造”

时隔五年，阿里巴巴2017年世界网络商务大会于7月11日在杭州国际博览中心召开，充分展示了新零售对网络商务乃至商业社会的重构和思考。网络商务会议为新零售提供了一条清晰的道路:互联网制造和供应方改革。

在过去的20年里，中国社会变革的核心是“互联网+”。在“新制造”和“网上制造”的背景下，传统制造业面临着以下两个机遇:一是大数据，过去制造商根据往年的经验制定生产和消费计划。现在，通过分析前几年的数据，制造商可以很好地预测市场变化，更准确地制定新的生产和销售计划。第二是新技术。随着传统制造企业的不断信息化和数字化，各种科技产品被运用到制造、运营和管理中，传统制造企业将更好更快地生产出满足市场需求的产品。

京东腾讯推出“无限零售”

10月17日下午，JD.com与腾讯推出了“京腾无界零售解决方案”，旨在实现线下品牌的线上线下整合。

京东提出的“无界零售”作为中国最大的自营电子商务平台和第二大b2c开放平台，必将惠及实体零售业。特别是，它对JD.com近年来起步和汽车工业发展的核心3c类别产生了深远的影响。这些影响包括“增强”实体零售业，促进智能消费决策和多样化的消费渠道。

无人零售受到业界的追捧

2017年，被业界称为“无人零售的第一年”，无人货架、无人零售店的无人零售模式逐渐登陆。各种传统零售商纷纷推出新的零售店创新项目:7-11推出7-11签名；沃尔玛设立自助食品亭；实际上，家里开了无人便利店EatBox彩虹之上还正式推出了无人驾驶便利商店well go。与此同时，具有非传统零售背景的无人商店，如淘咖啡、盒马新鲜生活、郭斌盒和带走，经常出现在公众面前。

无论是网上新鲜电子商务、综合平台电子商务，还是一些线下零售商，进入“无人零售”领域主要有三个原因:第一，“无人零售”的运营成本较低；二是新技术的应用符合当前热点，是大势所趋；第三，在线排水的成本越来越高，但整个排水的效率却越来越低。因此，在线电子商务，包括新兴的电子商务，已经开始在线下布局，利用推送、扫描码、移动支付和“无人零售”等新形式进行线下排水。

寺庙图书馆在美国成功上市

北京时间9月22日21点22分，中国奢侈品电子商务平台天坛图书馆正式在纳斯达克上市，股票代码为“seco”。天普图书馆首次公开发行了850万股美国存托股票(ADS)，发行价格为每股13美元，公开发行融资总额约为1.1亿美元。

阿里在美国成功上市36个月后，天普图书馆成为第一家在美国上市的电子商务公司，也是第一家在中国成功上市的奢侈品电子商务公司。庙图书馆自2008年成立以来，经历了二手奢侈品平台、高端奢侈品销售和高端消费者服务平台的定位转型。在2008年，二手电子商务平台，如阿里贤宇，58转，拐子二手车和心有二手车只是许多企业家的想法，尚未付诸行动。然而，寺庙图书馆自成立以来，一直走在二手交易的道路上。

阿里加速了“新零售”的进程

阿里已经完成了“新零售”领域的初步战略布局。截至目前，阿里巴巴在“新零售”领域的布局包括两大板块:一是网上零售板块，包括淘宝、天猫、巨化、农村淘宝、淘宝全球采购、天猫国际、陶艺。网，零售通行证，轻松水果新鲜，免费鱼，又名艺术卡，因曼，妈妈值得购买，美容化妆，汝南电子商务，格兰纳魅力辉；二是新零售板块的线上线下整合，包括银泰商业、苏宁尚云、联华超市、三江购物、宝箱马新鲜生活、淘大咖啡、何苗苗、天猫店、闪电购物、超集分享车、网上小吃店、高辛零售等。

“新零售”正式提出一年多来，阿里巴巴先后与银泰、苏宁、三江、安百里等传统零售企业合作，全面提升，积极探索黑马生鲜等“新零售”业态，与多个品牌共同推进实体店智能化升级。可以说，阿里巴巴的“新零售”正以前所未有的速度和力度引领着全球零售业。

政策红包有利于跨境进口电子商务

2017年，政府继续出台跨境进口优惠政策。9月20日，国务院常务会议要求建立新的跨境电子商务综合试验区，将跨境电子商务监管过渡期政策延长至2018年底；10月31日，电子商务法草案第二次提请全国人大常委会审议；11月24日，《国务院关税税则委员会关于调整部分消费品进口关税的通知》发布，宣布从2017年12月1日起，部分消费品进口关税将实行暂定税率，包括食品、保健品和药品。日用化学品、服装、鞋帽、家用设备、文化娱乐、日用品等各种消费品，共涉及187个8位税号；11月27日，商务部、海关总署等14个部门下发了《关于借鉴和推广探索形成跨境电子商务综合试验区成熟经验和做法的函》。提出各地要结合实际情况，借鉴和推广综合实验区的成熟经验；12月7日，商务部宣布，从2018年1月1日起，将过渡性政策的适用范围扩大至合肥、成都、大连、青岛和苏州等五个城市。

政策的“放松”代表了对跨境电子商务的支持和认可，有利于行业的发展。然而，跨境进口电子商务平台不能放松。在转型时期调整自身的经营战略，练好内功，是长远的发展之路。新政多重调整的目的是给中小进口跨境电子商务更多的调整时间，让企业冷静下来，集中精力打造企业品牌，增加商品种类，提高竞争力，避免受到很大冲击。对于企业来说，如何化危机为安全是这种“死缓”下的根本命题。

朱美友放弃了私有化

巨美友于11月27日宣布，公司董事会下属的特别独立委员会已收到买方联盟的来信，如首席执行官陈欧、产品副总裁戴宇森和股东红杉资本(Sequoia Capital)，通知巨美友将立即撤回之前提交的私有化提议。

在宣布私有化之后，股价已经处于下跌状态的巨美优产品受到了更加猛烈的冲击。取消聚美友产品的私有化符合公司利益，这是因为聚美友产品的其他股东强烈反对，以及目前的市场价值远低于原来的私有化报价所造成的损失，这是相关人士确实无法接受的。此外，在宣布放弃私有化之后，巨美保险的股价大幅上涨，这证明了它的明智。这一事件也警示其他企业，这种侵犯中小股东权益的行为可能会对公司的发展产生相当大的负面影响。

第九年的“双十一”就不同了

2017年是“双十一”的第九年。今年的“双11”参与者包括天猫、京东、Vipshop、苏宁乐购、国美在线、聚美友和亚马逊等综合电子商务公司；网易考拉海购、小红树、蜜芽、曲锋海涛等跨境进口电子商务；也有像网易这样的精品电子商务公司和像猫步、魅力、宝网和寺庙图书馆这样的奢侈品电子商务公司。“双十一”不仅是全球电子商务市场最重要的年度促销活动，也是集购物、娱乐、文化和科技于一体的终极体验嘉年华。

今年的“双11”有以下亮点:“新零售”试验场首次试水，天猫和100多个品牌在全国12个城市的52个核心商业区开设60家新的零售弹出式商店，实现线上线下连接；创造网上和网下无人购物的新局面；电子商务公司已经尝试了水绿色物流；全球布局的特点更加明显。京东将今年的“双11”定位为“全球好东西节”，让世界各地的消费者都能享受到来自中国的高品质商品，而天猫则以天猫销售平台为引擎，依靠阿里的全渠道系统将中国制造销售给全世界。

“黑五”成为第三大网购节

“黑色星期五”起源于美国，自2013年跨境电子商务平台首次将“黑色五人组”引入中国以来，其表现逐年提升。今年“黑五”推广期间，各大平台的成绩远远超出预期，规模接近“618”和“双十一”两大电子商务购物节。

显然，“黑五”、“双十一”和“六一八”已经成为中国三大网购节日。随着消费的不断升级，消费者对产品质量的要求越来越高，消费的重心逐渐从价格转向商品质量。越来越多的消费者愿意在海上购买海外产品，而一些消费者愿意花一定的钱从海外购买高质量的进口产品，而“黑五”促销正好给了消费者“剁碎”海外产品的机会。

(曹磊是中国电子商务研究中心主任，余思敏是中国电子商务研究中心网上零售部助理分析师)