人民日报推出浏览器主页劫持报道引起共鸣

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5月13日，人民日报科技版发表了一篇题为“互联网被劫持了，问题在哪里？”对“浏览器网页劫持”和“流量劫持”问题进行了深入分析，并提出了解决问题的思路。该报告发表后，引发了强烈的反响。该网站被广泛转载，网民们纷纷称赞，许多媒体发表了评论。

大家都认为“浏览器网页劫持”和“交通劫持”侵犯了网民的权益，危害了公共安全，呼吁有关部门立即采取行动，大力整顿和消除这一顽疾。

■“浏览器主页劫持”成为热门话题

互联网被“劫持”，问题在哪里？一旦出版，它就受到许多媒体的广泛关注，并被数百个网站转载。

人民网、光明网、中国日报网、海外网、环球网、新浪网、腾讯网、国家商报网、浙江在线等网站转载量位居第一，转载网站超过100个。网站重印还突出了标题中的“人民日报”字样，如“人民日报调查:浏览器主页劫持可能不知道”、“人民日报重大调查:网络劫持，有什么问题”等。

一些互联网信息技术网站纷纷效仿，如西方数字和专业信息技术社区CSDN，其他网站纷纷转载该报道。百度贴吧、新浪微博等社会信息平台发起了“劫持浏览器主页”的讨论，引起了网民的广泛关注和热情参与。

据不完全统计，这份报告的总阅读量达到了几千万。仅人民日报的客户数量就达到135万，超过1300条信息。

■网友留言希望相关部门能严格监管

《人民日报》报道称，浏览器劫持事件在网民中引起了广泛的同情。大家留言讨论，呼吁相关部门抓紧整改。

“很多浏览器都是这样的，它们也有一种你可以站起来对抗我的姿态。”“我也接到了电话，想知道哪个浏览器是安全的，并真诚地征求意见”...除了在短信中抱怨之外，许多网民还揭露了自己被网页劫持、使用中造成麻烦甚至造成财产损失的案例，以及“打电话给运营商投诉，客服推三推四”等不公正现象。

许多网民在他们的信息中称:“是时候努力改正了！”一些网民指出，这是一个公共安全问题，网络安全部门有责任负责并打击它。小洞不能补大洞，但能吃苦！

记者还收到了一些微信和电话，希望相关部门能严格监管。

"权威而彻底"中国法治工作委员会互联网协会副秘书长胡刚对该报告发表了评论。他表示，面对复杂的互联网技术，用户处于相对弱势的地位，浏览器劫持暴露了互联网“眼球经济”模式下的长期违规行为。

《人民日报》的这篇报道严谨客观。文章明确分析了混乱背后的原因，并就如何应对提出了一些建议。这非常中肯。”北京中伦律师事务所律师潘雄表示，浏览器劫持等行为不仅扰乱了市场竞争秩序，也侵犯了消费者权益。允许发展继续下去将严重破坏互联网生态。“我希望相关市场参与者能够加强自律，共同抵制‘交通劫持’行为，给用户一个更清洁的网络环境。”

■媒体呼吁浏览器主页的肇事者无处可藏

《人民日报》报道发表后，许多媒体纷纷发表评论，进一步分析问题的危害，提出解决问题的建议。

“在用户不知情的情况下，相关软件强行篡改主页网站。这种行为让许多网民束手无策，成为网络安全领域的顽疾。”5月13日，Renmin.com发表《人民网评论》，认为“劫持浏览器主页是纠正罪恶的时候了”，并指出劫持用户浏览器主页背后的隐患极其巨大，“要控制这种混乱，仅靠行业自律和原则性规定是远远不够的。一方面，要完善立法，细化治理规则，减少制度漏洞。另一方面，要加大处罚力度，让违法者付出代价，加大执法力度，让相关企业敬畏、了解底线、遵纪守法。”

5月14日，《广州日报》的“评论员观察”报道了“交通劫持”，谁来营救它？”指出“劫持浏览器主页”的现象十分猖獗，不能让用户从自己身上寻求更多的好处。打击违法行为、规范网络秩序迫在眉睫。“劫持交通”和非法占有或窃取他人财产没有本质区别。应当构成盗窃罪……在实际操作中，还存在赔偿金额低、处罚力度不够、犯罪成本低等问题。评论称，如果引入惩罚性赔偿，让“抢劫犯”付出他们无法承受的代价，效果可能会更好。

《南方日报》在评论“不能容忍无良企业”时指出，“浏览器网页劫持”和“流量劫持”仍然猖獗，损害了广大网民的合法权益。要解决这个问题，我们不能指望企业自律，但我们仍然需要运用法律的大棒。

《新安晚报》发表了一篇关于“网络劫持”和迫切需要“反击”措施的评论。“它指出，为了解决这个问题，监管和执法必须继续努力，技术预防也需要努力，而行业本身也应该加强自律。

5月15日，《工人日报》发表了一篇关于“网络劫持”的评论？不能让网络上的“程”为所欲为”认为，对“交通劫持”的管理需要各方面的合作与协调，这样犯罪者才能付出应有的代价。

5月16日，《经济日报》发表了一篇关于“有效遏制浏览器主页劫持”的评论它指出，尽管中国颁布了许多法律法规来规范诸如“劫持浏览器主页”之类的行为，但这些法规大多停留在原则声明层面。对劫持浏览器主页获取用户流量的非法牟利行为的打击缺乏详细和可操作的具体惩罚措施，导致非法成本低，并在很大程度上消除了威慑效应。评论呼吁有关部门加强相关法律规范的顶层设计，系统界定相关责任主体的行政、民事甚至刑事责任，并采取严格的法律问责措施，使浏览器主页的劫持者没有非法获利空。评论还指出，非法劫持浏览器主页的蔓延与监管机构不完善的合作治理机制密切相关。监管部门应相互配合、协调，共同治理，加强监管和执法，让浏览器主页的劫持者无处藏身。

《人民日报》记者将继续跟进社会普遍关注、涉及公共信息安全、涉及群众切身利益的问题。他们希望有关部门采取行动，为解决这个问题而努力。(于思南、刘、冯华、于建斌、)

《人民日报》(2019年5月20日，04)

(原标题:侵犯互联网用户权利应受到打击)

责任人:纪