互联网作恶权背后的伦理困局

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赵东平

对于21岁的陕西青年魏泽熙和年轻的深圳女教师钟某来说，他们对互联网的记忆一直停留在黑暗的时刻。魏泽熙希望通过百度搜索救生信息。他见到了医院的普天部；深圳女教师希望滴滴的网络车能送她回家，她遇到了一个邪恶的歹徒。似乎把他们送到生命尽头的媒介是互联网。这是两种平凡的生活，因为它们是平凡的，所以它们的不正常的死亡让我们这些同样平凡的人，对网络所构筑的世界隐隐感到不安。当我们熟悉和依赖的互联网以凶猛的方式出现时，我们将如何面对它？

将这两起悲剧归咎于互联网显然是不公平的。刀子是否能杀人取决于谁拥有它。正如剥削工人不是蒸汽机的罪恶，交通事故的增加不是汽车的罪恶，这两个年轻人的非正常死亡也不是互联网本身的罪恶。互联网反映了我们生活的世界。它拥有世界所拥有的一切。你名下有多少邪恶行为，作为互联网的一个工具，其质量取决于谁在使用它以及如何使用它。

基于互联网的商业模式和商业思维正在重塑我们的世界，因此大量公司正在崛起。它们正以商业史上前所未有的速度疯狂增长，也渗透到我们的生活中。互联网以一种天生的优势改变了世界。像百度和滴滴这样的公司曾因其强大的互联网属性而被推上神坛。然而，魏则西和女乘客在互联网上的不幸经历表明，互联网不是一个完美的存在，没有社会的根基，它仍然不能单独存在。

不幸的是，这不是一个自然的共识。许多建立在互联网上的公司并没有按照世界游戏的基本规则行事。正如魏泽熙和互联网上的女乘客所遭遇的那样，她们作为用户的基本权利没有得到尊重。知情权、财产权、生命权...这些权利在传统格式下受到严格保护，但在互联网世界却被无情地忽视了。一些公司似乎依赖互联网来获得额外的位置和额外的权利去做坏事，并有意或无意地通过互联网尽可能扩大这种权利。

众所周知，以虚假医疗广告起家的莆田部门，一直是百度的主要收入来源，在网络汽车平台上威胁乘客生命财产安全的案例屡见不鲜，但不幸的是，这些公司总能在舞台中央淡化这些危机，谈论他们如何利用互联网改变我们的生活。

这其中的原因很有趣。从经济角度来看，如果我们能得到同样的好处，没有人愿意选择邪恶的方式。但是对于许多公司来说，由于邪恶与其基本的商业逻辑密不可分，所以它的最终选择就成了理所当然的事情。例如，一名女教师被谋杀后，滴滴相关负责人表示，如果在网上私下使用假车牌，该平台绝对不会监控。因此，无论在审计过程中如何核实事实，无论如何保证他的证书的真实性，都不可能完全消除它。

负责人的潜台词是他在整个审计过程中没有犯明显的错误(这是真的)，他们已经做了他们应该做的一切。然而，这是最致命的地方。如果你已经做了你应该做的一切，但仍然不能杜绝类似犯罪的发生，这只能解释一件事，那就是，模型本身有什么缺陷吗？这种严重的伤害将导致类似的互联网公司陷入道德死亡:如果他们不作恶，商业模式将是不可持续的；邪恶，你必须把自己置于无法忍受的境地。

如果我们对世界有一个基本的诚实态度，我们应该承认一切都有两面性。互联网有其固有的优势，但也有其固有的缺陷。承认它，优化它，改善它，许多问题可以逐步解决，许多悲剧不能重复。然而，如果你沉浸在利益的蜜罐中，不断强化一些错误的逻辑，不仅会伤害别人，也会伤害自己。