平安健康掘金万亿移动医疗市场

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近年来，移动互联网已经成为市场的主流，移动医疗正从个人电脑转向移动终端，这为移动医疗市场的发展提供了巨大的空间。咨询、医疗指导平台、医学学术、自我诊断和自我检查、预约挂号、医疗咨询、疾病管理和体检等八个纵向领域，近万亿元的医疗市场容量吸引了无数投资者。如何撼动这个市场，记者近日采访了平安集团新子公司平安健康互联网有限公司董事长、平安好医生创始人王涛。

《中国经济时报》:在供给侧结构改革的背景下，网络医疗对于解决医疗困难有什么意义？

王涛:需求不足只是表象，供需不匹配才是实质。长期以来，我国医疗领域的现状是高质量资源的前三名医院超负荷运行，而基层医疗资源长期闲置。“供给侧改革”从供给和生产两方面入手，调整资源比例，优化产业结构，提高供给系统的质量和效率，追求“供需匹配”的新经济结构。借助互联网技术，移动医疗可以成为现有医疗模式下的重要支撑手段，有助于缓解医疗资源的结构性矛盾。目前，平安好医生拥有一支由自建医疗团队、外部专家和外部全科医生组成的医生团队，提供一整套涵盖诊断前、诊断中和诊断后的解决方案，如预防性保健、指导医生进行初步诊断、准确分诊、预约转诊、随访、康复指导、慢性病管理和用药建议。

中国经济时报:与传统医学相比，移动医学有哪些优势？

王涛:在医疗领域，医疗资源的短缺和分布不均导致了“看病难、看病贵”的民生问题。要缓解医疗资源的结构性矛盾，必须从供给和生产两个方面寻求正确的改革路径，解决供给与需求的不匹配。移动医疗是一种基于网络的诊断模式，可以为患者提供全覆盖、7×24小时的医疗服务。移动医疗不仅可以为患者提供一套完整的诊断前、诊断中和诊断后的解决方案，还可以成功提高医疗资源的利用效率，从而实现稀缺医疗资源与患者之间的精确匹配。

作为平安集团医疗战略的核心产品，平安好医生定位于提供个性化的医疗和健康管理服务，致力于构建一个能够提供一站式、全流程和o2o服务的健康管理平台，帮助推动医疗领域的供方改革。

中国经济时报:如何规划一个安全和优秀医生的未来战略？作为网络医疗的后来者，如何制定差异化竞争战略？

王涛:平安认为，解决用户最根本的需求可以创造价值。其参与移动医疗领域的总体定位是o2o健康管理平台，为用户提供在线和离线相结合的一站式健康管理解决方案。这种网上到网下的方式不会停留在目前市场上主流的网上咨询和预约挂号模式。

平安好医生还建立了三级医生体系:核心层是自建的专职家庭医生和专家团队，子层是与平安签约的国家三甲医院主任级名医团队，外层是外部社会化合作医生。这三层医生系统可以从多个维度覆盖用户的各种咨询需求，如预防保健、医疗指导和预诊断、随访、疑难杂症的二次诊断和治疗。

中国经济时报:一切都不顺利。移动医疗行业的发展会遇到什么问题？

王涛:网络医疗在中国还是一个新生事物，最大的困难在于用户教育和接受；与此同时，与电子商务和出租车等o2o平台相比，网络医疗是最复杂的行业，即使互联网具有颠覆性，也不可能一蹴而就。

但是，从国家政策的角度来看，从医疗资源的再分配，如鼓励医生多行医，到政府倡导的“网络+医疗”的新模式，我们认为中国的医疗改革刻不容缓，未来5-10年将是网络医疗时代。