四大航整治机票代理不断升级 90%票代公司恐退出市场

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过去一年，四大航空公司在“提高直销比率和降低寄售比率”方面取得了显著成绩。根据年报统计，《证券日报》记者了解到，2015年，四大国有航空公司空公司的机票代理费下降了34.72亿元，同比下降27.94%，其中中国国际航空(报价601111，买入)降幅最大。

尽管如此，空航空公司改革分销政策的努力并没有停止。今年以来，空航空公司加大了对机票分销渠道的整顿力度，相关政策不断出台。据业内一些分析师称，90%的选票将会被淘汰出局。在这一轮整顿中，以平台模式聚集了大量中小券商的Qunar.com，不可避免地被“套牢”。

分析人士告诉记者，尽管空航空公司整顿机票代理行业的努力并非直接针对Qunar.com，但在线旅游平台是机票分销渠道的重要组成部分。在空航空公司的大力整顿下，包括Qunar.com在内的在线旅行社平台将会

分销政策变化

得益于低油价和航空空旅游市场的稳步增长，四大航空公司在2015年获得了全面的收获。根据年报，2015年四大航空公司的利润总额达到181.64亿元。

值得注意的是，在成本控制方面，四大航空公司的代理费也大幅下降。从年报可以看出，2015年国航代理业务手续费为23.11亿元，同比下降41.85%，降幅最大；东航空(报价600115，买入)2015年机票销售代理费为23.24亿元，同比下降14.90%；中国南方航空公司空分公司2015年的代理费为人民币31.5亿元，同比下降26.11%。另一个大国，中国航空公司空海航空(报价为600221，买入)，2015年的代理费为11.69亿元，同比下降19.82%。

“降低代理费是空航空公司近年来的重点工作，这不仅是国资委的要求，也是空航空公司内部利润需求的驱动力，包括降低代理费、在官方网站上推广最低票价、在平台上规范中小代理商等措施，大大减少了代理渠道。民航专家林志杰告诉记者。

值得注意的是，今年2月，民航总局还下发了《关于国内航空公司空客运销售代理费有关问题的通知》(以下简称“6号文件”)，要求机票代理卖方不得提价、捆绑销售或恶意篡改Airline /きだ，同时，空航空旅客手续费支付标准由按销售比例支付改为按每张机票的额度支付，基准额度合理确定，可适度浮动。

据记者了解，根据这一要求，各航空公司空公司也在积极部署具体实施措施。此前，东航股份有限公司营销总监、客运营销委员会总经理董波向《证券报》记者透露，东航将与代理商重新签订新协议，明确相关权利义务事宜；进一步优化分销渠道，规范代理商行为。

同样，3月23日，南航空分公司、子公司、销售部门和相关代理商也陆续收到南航总部的通知，要求销售部门与各销售部门合作，调整和优化国内分销渠道结构。通知要求新版本的销售代理协议从7月1日起实施，新的国内代理费标准和支付方式将实施，机票标准产品的供应商销售模式将被禁止。

“这将是机票代理行业的一个重大变化。随着行业新法规的普及，传统的分销渠道政策将成为历史。”林志杰说。

据最新消息，日前，中国航空协会召开会议，规范航空空客运销售市场秩序，要求各成员航空公司空公司按照民航总局6号文件精神，实行新的代理费制度，并与代理方签订了新的协议，但具体标准由航协确定。据分析，三大航空公司每个航段的最高代理费可能不超过20元(国内平均票价约为900元)。

四大航空公司在哪里切断供应

在重组与代理商关系的同时，空航空公司的重组重点也指向了包括去哪儿网在内的ota企业。3月31日，东航空公司宣布，自4月5日起，东航空公司和上航空公司提供的所有机票代理产品已正式从Qunar.com撤运。

此前，国航、海航空和南航空相继发布了相关规定。东航空的跟进意味着占据中国航空空市场大部分份额的四大国有航空公司已经完全“切断”了对去哪儿的供应。

“这表明代理商使用该平台转售和销售标准机票产品，而空航空公司并不承认这一点。”林志杰认为，“既然空航空公司可以在携程等平台上开设旗舰店，为什么代理商要在这个平台上开设旗舰店呢？代理商在平台上购买门票导致了门票链接的扩展，并增加了门票销售的总成本。”

金榜咨询公司ceo魏长仁向记者分析说，在纸质机票时代，空航空公司在各地设立销售分公司，将机票销售交给当地机票代理商，并实施不同的价格政策。然而，随着电子客票的普及，Qunar.com、51book等销售平台应运而生，各地代理商采用不同的销售政策进行补贴，导致了大量的倒票现象，严重扰乱了市场秩序。

“这种模式已经存在多年，但随着空航空公司开始承担起升级换代的任务，并积极调整分销渠道，Qunar.com的销售平台成了需要整顿的目标。”魏长仁说道。

值得一提的是，尽管东方航空公司空在最后跟进了其他航空公司空公司的“禁飞”Qunar.com政策，但从措辞上看，东方Airlines /きだよ

东航空表示，2月4日，东航空向包括Qunar.com在内的多个网上售票平台发布了《关于规范平台售票行为的要求》。

"请求发布后，Qunar.com积极配合东航空公司进行整改."东方航空公司的空表示，“但我们发现，仍有一些代理商利用Qunar.com平台出售非法机票，非法收取更改退款费用，强迫包装产品模糊票价，或未能通知航班更改。”为此，东航空公司将对去哪儿的机票进行专项整治。

“实际上，航空公司的目的并不是直接针对Qunar.com，而是整顿机票销售市场，消除不规范的中小机票生成。”易观国际(Analysys)智库高级分析师朱对记者表示，未来发展方向的关键在于能否调整业务模式，使该平台的机票销售订单更符合航空公司的利益。

另一位业内人士向记者指出，如果Qunar.com想要缓解当前的危机，就不能排除与杭空公司进行深度合作甚至资本合作的可能性。“包括去哪儿。我们将建立一个空飞行公司并向上游发展。如果我们能得到空航空公司的帮助，那就更好了。”据业内人士称。

(黄蓉)