“遇见人工智能”系列评论①：就业“杀手”还是“助手”

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我们必须理性地看待人工智能的影响。在短期内，人工智能将不可避免地对那些单一和繁重的劳动工作产生不利影响；然而，从长远来看，人工智能将改变人们的生活方式，提高工作效率，这将带来巨大的积极影响

如果你打开这个专栏，亚马逊的无人驾驶飞行器，京东的无人仓库，阿里的无人超市，百度的无人驾驶，西门子的无人工厂...今年夏天，在人工智能的快速指导下，“无人时代”的标签成为了一个完整的热门话题。但对我们来说，人工智能的兴起可能是好事，也可能是坏事。在当前的时间节点，有一些问题需要澄清。为此，《泰晤士报评论版》计划推出一系列关于“人工智能”的评论。

最近，国务院正式发布了《新一代人工智能发展规划》，详细规划了我国新一代人工智能的发展蓝图。对于企业来说，人工智能的发展无疑是一个巨大的机遇；然而，许多人担心他们的工作将来会被人工智能所取代。

应该说，这种担忧并非没有理由。创新工场主席李开复曾经说过，人工智能技术正被广泛应用于各个领域。随着进一步的发展，它将不可避免地对就业产生影响。许多工作和职业将逐渐消失。例如，银行出纳员、客户服务代表、电话销售员、股票和债券交易员，甚至律师助理和放射科医师都将被相关软件所取代。假以时日，人工智能技术将逐渐取代工厂工人、建筑工人、司机、快递和许多专业岗位。

然而，这种担忧不需要无限放大。回顾过去，每当人类迎来一场新的技术革命时，都伴随着各种各样的争论，担心新技术会成为就业的“杀手”。事实证明，每一次技术革命都促进了人类社会的进步。与此同时，尽管工人失业，它并没有带来长期的大规模失业潮。

相反，新技术的发展创造了更多的新工作。根据国际机器人联合会的研究数据，制造机器人直接或间接地增加了人类的工作岗位总数。到2020年，世界机器人产业直接或间接创造的就业岗位总数将从190万个增加到350万个，每部署一个机器人将创造3.6个就业岗位，这是一个真正的就业“助手”。

因此，我们必须理性看待人工智能的影响。在短期内，人工智能将不可避免地对那些单一和繁重的劳动工作产生不利影响；但从长远来看，人工智能将改变人们的生活方式，提高工作效率，并带来巨大的积极影响。

面对未来人工智能时代的挑战，政府、企业和个人都应该采取预防措施，积极迎接这个时代。

政府应做好人工智能发展的顶层设计，加强政策引导，避免人工智能无序竞争和盲目发展。同时，要做好人工智能替代员工岗位的监控和评估工作，加强相关行业的信息发布，以便有效应对。此外，企业应加强对员工的教育和培训，使他们更适应经济发展和产业优化升级的需要。对于那些已经被人工智能所取代的人来说，企业最好是给他们一个顺风车，帮助他们学习更多的知识和新技能，帮助他们更好地转移工作，实现再就业。

当然，面对人工智能时代的到来，每个人都必须有所作为。正如我们所看到的，未来的生活注定是自动和智能的。因此，与其责怪别人，不如在心理上为人工智能时代做好准备，把精力投入到技术革命和管理创新中，不断提高个人素质。只有这样，无论对手是人还是机器，都可以在竞争中立于不败之地。

俗话说，自然选择意味着适者生存。那些停止甚至背离变革趋势的人最终将毫无例外地被时代抛弃。(原文来源:《经济日报》作者:郑斌)

(编者:梁