张近东对话美商业领袖 中美科技企业共同探索智慧零售

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“中国零售业的发展正处于历史上最好的机遇时期，这也是美国企业的机遇。”美国时间7月18日，苏宁控股集团董事长张在华盛顿举行的2017中美企业家峰会上表示:“中国正在经历消费升级，美国也在推动高端制造业。双方都有许多新技术和新需求要走。一起探索。”

以“促进中美经贸关系稳定发展”为主题的首届中美企业家峰会于2017年7月18日在美国商务部举行，美国商务部长威尔伯·威尔伯洛斯出席，两国具有代表性的商界领袖参加了为期一天的闭门对话。

除张外，出席中美商务圆桌对话的中国企业家还包括阿里巴巴集团董事长马云、中粮集团总裁、新奥集团董事长王玉锁、中国银行董事长田国立(601988)、中化集团董事长宁、中国投资公司副董事长兼总经理涂光绍、福耀玻璃董事长曹(600660)。

(照片:2017中美企业家峰会在美国华盛顿举行)

张在会上透露，苏宁正在推进“全球买家”战略，希望今后能与更多的美国公司加强合作的深度和广度；同时，希望中美企业在新技术上合作，共同为智能零售创造无限可能，推动全球零售业转型。

强生、ibm、黑石、摩根大通、通用汽车、通用电气、沃尔玛和泰森等美国知名公司的高管也出席了峰会。他们对中国的消费升级表现出浓厚的兴趣。强生、泰森等公司都表达了加强与苏宁合作的强烈意愿。

伴随着增长，美国品牌在苏宁的销售额将在三年内翻一番

拥有143年历史的美国公司A.O. Smith于20年前进入中国，其销售额一直保持着20%以上的稳定增长率。目前，它已成为中国热水器行业的领先品牌。这一辉煌发展的背后是苏宁进入中国后的全方位支持。双方的合作堪称美国品牌与中国零售业的典范，是美国产品与中国消费市场结合的生动案例。

像史密斯这样在中国市场取得巨大进步的美国公司正变得越来越突出。张认为，其中一个重要原因是中国拥有巨大的消费潜力，并迎来了历史上最强劲的消费升级浪潮。“最显著的表现是，越来越多的消费者开始追求高质量和个性化的产品。这是中美企业合作升级的最佳时机，这将加速美国企业投资和就业规模的扩大。”

事实上，苏宁，包括史密斯，是惠而浦(600983)、惠普、戴尔、微软等许多美国家电3c企业在中国的最大零售合作伙伴。凭借苏宁的渠道优势，一些美国品牌迅速打开了中国市场。

张靳东说:“苏宁发展历史中非常重要的一部分，就是伴随美国公司在中国共同成长和发展的过程。”例如，苏宁也已经成为苹果在中国最大的零售商之一。

(图:苏宁控股集团董事长张在2017中美企业家峰会上讲话)

近年来，苏宁的产品已扩展到食品、妇幼用品、百货商店乃至汽车等所有类别，通过产业转型升级，形成了商业、房地产、金融、文化创意、体育和投资六大产业的协调发展。随着张的布局，相信他会遇到更多的美国合作伙伴。“苏宁期待帮助更多的美国品牌进入中国市场。我们的目标是在三年内将美国制造服务品牌在苏宁的销售额翻一番。”

中国的“沃尔玛+亚马逊”“全球买家”战略

作为中国最大的线上线下一体化企业，许多中外学者将苏宁比作“沃尔玛+亚马逊”的组合。截至目前，苏宁的业务已覆盖美国、日本、欧洲等国家和地区，年交易规模超过1300亿美元。

张透露，苏宁正在推进“全球买家”战略。优质食品、妇幼产品、保健品等。苏宁希望将美国的主要产品引入中国。希望将与泰森、强生等企业的合作提升到集团的战略层面，提升合作的深度和广度。

(照片:在2017年中美企业家峰会上，苏宁控股集团董事长与强生公司首席执行官亚历克斯·戈尔斯基交换名片)

与此同时，消费升级给中国消费者带来了对美国智能设备、服务机器人(300024、诊断股)、电动汽车、高端家电3c等科技产品的巨大需求。许多领先的电子产品几乎同时在中国和美国上市，苏宁可以通过用户。大数据挖掘、c2b与美国公司在智能设备、服务机器人、电动汽车、高端家电3c等技术产品上的逆向定制，准确地满足了中国用户的需求，这也将加速美国的高端化。

在张看来，随着行业的不断成长，与众多优秀美国公司的合作也使苏宁的“国际化”迈出了坚实的一步。据了解，苏宁与ibm在企业咨询管理和信息技术领域的合作已有近20年；随着苏宁工业领域的拓展，苏宁与黑石、摩根大通等企业在资产管理方面进行了深入交流；在商业地产领域，苏宁与rtkl、nbbj、Murphy Yang、watg等美国设计单位合作了20多个项目和近1000万平方米的建筑设计方案；同时，在酒店领域，苏宁是万豪、凯悦、万豪、米高梅等酒店品牌的战略合作伙伴。它与中国的凯悦联合规划了五家酒店。9月底，苏宁和米高梅共同建造的世界上第二家宝丽来酒店也将在上海外滩开业。

智能零售搭建了中美无缝合作的桥梁

(照片:中美企业家在2017中美企业家峰会上合影)

张指出，互联网、大数据、人工智能等新技术已成为中美企业共同的探索趋势。苏宁、沃尔玛和亚马逊也在智能零售运营方面进行了大量探索。智能零售在中国的发展将为美国科技企业创造巨大的应用。

例如，近年来，“无人商店”已经打破了许多人的朋友圈，成为中外媒体关注的焦点，包括推出亚马逊(amazongo)的亚马逊(Amazon)和推出“咖啡淘”的阿里巴巴(Alibaba)。据悉，线下零售运营经验最丰富的苏宁，已经在内部组建了专门的团队，计划在下月中旬推出一个完全商业化的无人店铺，业界对此充满期待。

“智能零售已经成为零售业的未来趋势。中国庞大的人口基数、广阔的地域和多样化的群体为智能零售提供了最丰富的应用场景，而美国拥有互联网和人工智能等世界领先的高科技，智能零售是两者的最佳嫁接，”说。

他认为，线上线下整合、跨境电子商务、人工智能、无人零售、互联网平台都是中国零售企业的创新方向。基于智能零售的技术服务合作将推动中国成为美国最大的互联网和高科技企业应用市场。“我们可以共同为智能零售创造无限的可能性，同时为美国产品的全球出口提供新的渠道选择。智能零售将为中美贸易和流通建立一座无缝的合作桥梁。”