电商与农户的完美结合

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“我的小店不仅是附近农民的生活超市，也是帮助农民取款的服务点。去年，我在商务部申请了一个电子商务服务点。村民们喜欢来找我，生意越来越好。”赵翠萍一边忙着整理货架上的商品，一边开心地告诉记者。

赵翠萍是甘肃省酒泉市金塔县中洞镇上三丰村的一个商人。她的商店离县城约20公里，为距离方圆周边5公里的农民服务。2012年，她成功申请成立服务点，帮助农民取款，赢得了周围农民的信任。2016年，在相关部门的推荐下，她的小店被金塔县商务局确定为当地电子商务服务点，为她增加了很多客户。一些在家不能上网的农民经常通过服务点的10000家商场来找她购买生产和生活资料，这使得她的商店越来越繁荣。

依靠帮助农民取款的服务点发展电子商务是近两年来当地人民银行和商业部门形成的共识。此前，酒泉农村电子商务普遍采用中心站点代理模式，即电子商务服务点在淘宝等网上购物中心开设网店，代表农民销售或购买农产品。然而，这种模式存在一个大问题。买方不能直接向农户支付货款，销售款必须由电子商务服务点收取，然后通过个人网上银行或提现支付给农户。资金流动存在一定的时滞，资金安全存在隐患。

中国人民银行酒泉市分行了解到这一情况后，与商业部门进行了多次沟通，共同研究确定了农资救助服务点与电子商务服务点整合发展的工作模式和具体操作要求，并开始在农资救助服务点引入具有地方特色的农村电子商务平台，如“万人商场”、“四大金融”平台。通过充分发挥农援提取服务点便捷的资金支付和现金结算功能，补充电子商务服务点，开辟农村电子商务与农民之间的资金结算链

“在银行农资取款点设立农村电子商务服务点，不仅可以方便电子商务服务点管理员和农户结算销售资金，还可以发挥农资取款服务人员在运营初期积累的信誉，吸引广大农户。通过电子商务平台进行购销活动，实现银行、商家、农民的双赢。”酒泉市商务局服务处处长任华说。

根据该模型，电子商务服务点在完成产品销售和资金回笼后，可以通过农业回笼服务系统以现金或转账的方式完成与农户的资金结算，从而实现从农产品销售、物流到支付结算的全过程。对于那些通过电子商务平台购买农业生产资料的人来说，他们也可以通过帮助农民取钱的服务点完成与农民的资金结算，然后通过电子商务平台下订单购买，产品到达后农民就可以收货，极大地方便了农民的生产、销售和物资采购活动。

“我家是一种枸杞。枸杞成熟后，我不得不在家等顾客来买。了解到我的情况后，村里的帮农退钱服务点主动帮我在思蓉平台上发布枸杞的供货信息，吸引商家前来采购。由于中间环节的减少，价格甚至高于顾客上门购买的价格。销售完成后，农业取款服务点也可以直接将货款转到我的银行卡上，非常方便。”的家乡在瓜州县南岔镇八工村，全市种植枸杞80亩，产量约12000斤。近三分之一的枸杞是通过农退点电子商务信息平台销售的，他从农退点电子商务服务平台获得了实实在在的收益。

前不久，中国人民银行酒泉市分行在探索总结的基础上，及时组织召开了辖区内农业取款服务促进会，进行了“十大”农业取款服务点的评选和经验介绍，并对其进行了表彰。在城市推进“农业退出+电子商务+农民”、“农业退出+电子商务+专业合作社”等农业退出与电子商务融合的新模式，实现农村电子商务的“销售”

到目前为止，已经有486个农业援助和撤离服务点，占所有农业援助和撤离点的68.94%。