今年双11物流订单8.5亿件 包裹多了快递咋提速

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在12分18秒内，天猫整个网络的第一份订单在上海签署；

33分15秒，第一个跨境订单被送到宁波消费者手中；

在69分50秒内，贵州省黔南苗族布依族自治州完成了第一个农村订单；

10个小时内，全国266个城市都收到了“双11”套餐；

在2.8天内，天猫的“双11”包裹就收到了超过1亿元人民币，这是快递企业今年创造的一个令人印象深刻的成绩。

去年，签署1亿个包裹用了3.5天，2015年是4天，2014年是6天，2013年是9天。

国家邮政局的统计数据显示，在“双11”那天，主要电子商务企业产生了8.5亿份快递物流订单。包裹越来越多，但速度越来越快。秘密在哪里？

“订单没有下来，货先来了”，“我还没买，我会到的”

第一个顺序是12分18秒。如何实现分钟级分配？

11月11日零时刚过，来自上海嘉定区的刘(音译)提交了一份订单，并为提前放入购物车的雀巢咖啡、饼干和坚果支付了费用。订单由机器人(300024，库存诊断)和装配线根据算法通过智能仓库分配系统自动分类和打包。4分钟内，货物贴上电子面板后从仓库发出，12分18秒内收到。

从仓库到消费者用了不到10分钟，而且仓库就在消费者旁边！

“作为一个社会物流协作平台，新秀网络致力于通过数据分析和智能算法预测整个天猫‘双十一’物流环节的销售量和买家，已有四年半时间，以提高配送效率。”菜鸟网总裁林菀介绍说，通过人工智能对大量历史数据的分析，可以预测不同城市的“爆炸品”销售量，并在此基础上建立预仓库，提前将产品安排在离消费者最近的仓库。与过去本地部署的前沿仓库不同，今年的“双十一”新秀网络已经建立了覆盖所有一线和二线城市的前沿仓库，真正做到了“货比三家”。

虽然有可能“先订货后发货，先货后发货”，但如果快递企业的发货不有效，仍然没有办法有效控制物流时间。不要忙，大数据仍然可以在其中发挥作用。

“一般来说，我们的‘双11’在那天接受的订单量是平时出货量的4到5倍。”百思买集团董事长周韶宁表示，在准备“双十一”期间，除了预测总量外，他们还提前与合作伙伴进行了大量的数据分析和预测。"它可以精确到每条生产线有多少台和多少辆车."

甚至，这些数据可以为快递公司提供准确的预警信息支持，告诉快递公司:包裹将在何时何地转移？有多少包裹同时经过？快递公司有能力处理吗？如何及时调配人力车辆避免物流拥堵？

SF利用机器学习等技术进一步细化预测，将快递业务量的预测提升到城市、行政区乃至每一个配送网络，从而实现更合理、更高效的整体资源配置。

“人找商品，人找货架”到“商品找人，货架找人”

预警是静态的，快递业不得不依靠设备升级来转移。

机器人已经能够主宰上海最佳供应链第一仓库。收到订单后，机器人通过Best Intelligent System选择的最佳路线，将货物运送到存放货物的货架，并将货物从巨大的存储区运送到员工分发区。经销商只需等待货架移至前方，然后在电脑提示的位置取下所需商品，整个过程中无需四处走动。智能仓储机器人颠覆了传统的“人找货、货架找人”的仓储模式，实现了“货找人、货架找人”，有效降低了劳动强度，大大缩短了配送时间。

这样的机器人已经遍布中国的白石云仓。除了百思买集团，许多快递公司现在都推出了无人仓库。

菜鸟网络建立了自己的无人仓库。在惠阳无人仓库，一个仓库里有100多个机器人。嘉兴立体仓库的货架高于7层。智能设备将货物运送到仓库，机器人自动将货物存放在货架上。货物售出后，机器人会自动定位并取出指定的货物。

童渊快运(600233)在上海引进了4套自动分拣设备，每小时处理4万件包裹，远远高于单层自动分拣系统每小时处理约2万件包裹的能力。所有设备启动后，日平均处理能力可达150万件；申通的爪牙自动配送中心可以一天24小时分拣，一小时可以分拣18000封快递邮件；中通广州花都中转中心的双层自动分拣系统每小时可处理72，000封快递邮件，并在每个中转中心启用了世界上最长的16米自动伸缩机。

无人仓库、机器人、智能配送……中国快递业正在进行升级。