外媒高度关注中国央企 半年报道量超过2万条

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8月31日，海外网络海外舆情中心发布了《中央企业海外舆情生态指数报告》(2017年上半年)。报告分析了今年上半年中央企业海外舆论的总体特征和发展趋势。据了解，今年上半年，涉及101家中国央企的境外媒体报道超过2.1万条，参与报道的境外媒体有722家，覆盖100多个国家和地区。国外媒体对中国中央企业的报道呈现积极态势，中央企业海外舆论态势总体稳定。

一是中央企业海外舆情生态指数排名:中石油、中远、南航位列前三

《报告》根据海外媒体传播指数、海外社交媒体互动指数、外语网站运营指数、海外公关活动指数、海外舆情热度指数和海外投资风险指数等6项数据指标，编制了“中央企业海外舆情生态指数排行榜”。根据数据得分，中石油(601857，Diagnostics)天然气集团公司、中国远洋运输集团公司、中国南方航空空(600029公司、Diagnostics)集团公司、中石化集团公司和中国移动(香港股票00941)通信集团公司在“中央企业海外舆情生态指数排名”中位列前5名

二是舆论来源主要分布在欧洲、非洲等地区，海外合作项目类型最多

根据《报告》的研究，今年上半年，全球有700多家外国媒体参与了对中央企业的报道，总报道量超过2.1万篇，受众覆盖100多个国家和地区。从海外媒体关注的舆情事件发生地区来看，海外中央企业参与舆情事件的地区主要集中在西欧、东欧、东南亚、西亚、非洲等地区。在111个人气较高的舆情事件中，中央企业对外合作项目的舆情事件最多，其次是并购和产品经营事件。

第三，中央企业积极开放外语网站，但运营能力有待提高

该报告对中央企业的外语网站进行了统计。研究表明，央企外语网站的开通率很高，达到91%，只有9家没有检测到外语网站的开通。其中，受海外业务发展需求的影响，一些企业积极建设外语网站。例如，中国红十字会集团公司开设了七种语言的外语网站；中国东方电气(600875，诊断单元)(香港股票01072)集团拥有五种语言的外语网站。然而，央企外语网站在运营中存在着投资不足、更新缓慢、运营水平参差不齐等问题。在过去的六个月里，只有34家央企的外语网站动态更新了10多条新闻。

第四，中央企业要建立高效的海外舆情处置机制，注重本土化沟通和舆情引导

报告显示，在2017年上半年涉及中央企业的海外舆情事件中，虽然大部分企业对舆情事件做出了回应，但在回应的及时性、回应形式和舆情引导等方面存在不足。《报告》还提出了几点建议:一是要加强项目所在国家和地区的本土化传播，重视与当地媒体、社区和公众的沟通，讲述“中国企业故事”；其次，要学习国际舆论引导方法，积极应对各种舆论，动态调整引导策略，积极设定媒体议程，增强应对舆论危机的能力，塑造良好的企业海外形象。三是建立相应的海外舆情监控部门，对海外形象和重点项目进行日常监控和分析。