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据Zhongxin.com 7月6日援引外国媒体报道,今年早些时候发生强行将乘客拉下飞机的事件后,联合航空公司再次与乘客就机上位置发生冲突。一位亚洲母亲带着她2岁的儿子乘坐联合航空公司的航班,但被要求将儿子的座位让给一名候补乘客,导致母亲被迫将孩子抱在膝上长达3个半小时。据这位亚洲母亲说,早在三个月前,她就花了1000美元为儿子买了一张机票。
kitv岛新闻视频截图
美籍亚裔女教师雪莉·山内和她两岁零三个月大的儿子。
内山雪莉和她儿子的门票/照片来自基特岛新闻网站
据《每日邮报》5日报道,上个月29日,来自夏威夷的亚裔美国女教师雪莉·山内(shirley yamauchi)和她两岁零三个月大的儿子一起乘坐联合航空公司的航班,从休斯顿飞往波士顿参加教学会议,耗时约三个半小时。然而,当另一名候补乘客和她的儿子持有有效机票时,机组人员强行给了她一个座位。
在一次采访中,雪莉·内山说,因为2岁的孩子必须有自己的座位,三个月前她花了1000美元给儿子泰佐买了机票。同一天,在她和儿子登上飞机后,一名机组人员来查看她的儿子是否在座位上。这时,另一个拿着备用票的男乘客出现了,指出其中一个座位是属于他的。
“我告诉他,我已经买了这两个座位的票,但他说,他是一个候补乘客谁买了票,然后继续坐在中间的位置。”内山说,她随后回应了路过的空乘人员,但空乘人员只是耸耸肩,说飞机已经满了,然后走开了。
“我不得不把儿子抱在膝上。他重25磅,几乎是我的一半高。我坐得很不舒服,我的手和左臂总是靠在船舱上,我的腿和左臂都不省人事。”
“这是联合航空公司的机组人员。她的名字叫林恩·林恩(应该这样拼写?).我和她确认了孩子们是否登机。但是不久,一个来自缅因州的穿着西装的男人坐在我旁边。他告诉我,他排在第九位,花了75美元买了这个座位。”《每日邮报》的图片
内山说她想大声说出来,但她害怕遭到报复。她回忆起4月份一名肯塔基州男子在联合航空公司的航班上遭遇暴力事件,并被强行撞出机舱。“我是亚洲人,我感到害怕和不安。我不希望这些事情发生在我身上。”“我带着一个孩子上了飞机,我不想我们任何一个人受伤。”。
内山说:“我不得不让我的儿子睡在一个扭曲的位置,最后他只能站在我的膝盖上。”然而,空联邦航空局强烈反对儿童在飞行时坐在别人的腿上。他们告诉乘客,你的手臂不能安全地抱着你的孩子,尤其是遇到意外的颠簸时。“这件事对我儿子来说非常不安全、不舒服、不公平。”
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在联合航空公司2047航班上,内山没有得到工作人员的帮助。她在机舱门口问检票员。检票员告诉她可以找到客服,客服给了她一条热线。当她终于打通电话时,热线另一端的人告诉她,她不能马上得到退款,否则她会取消之前预订的机票。
返程票是调整后的价格,票价额外收费高达1000美元,但她儿子从未用过。
“这令人担忧。到目前为止,每个帮助过我的人,他们的建议都互相矛盾。这需要停止。联合航空公司所犯的错误已成为国际新闻的头条,但现在仍在继续。”
直到航行后的第五天,联队终于发表了道歉声明。一位美国联合航空公司的发言人说,因为登机口检票员没有准确扫描塔伊佐的登机牌,系统显示他没有登机,所以他的座位给了另一名乘客。
联航表示,我们为这次经历向西山女士和她的儿子深表歉意,我们将退还他儿子的机票并提供旅行代金券。我们还将提醒安检人员防止此类事故再次发生。
然而,内山说事故让她对将来乘坐联合航空公司的航班感到紧张。“我已经提前买了两张票,我们在登机前两个小时办理登机手续。我有收据和登机牌。然而,这样的事情发生了。”
标题:美联航丑闻:令有票亚裔儿童让座 其母亲抱着挤一座
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