惠普PC反超 联想失守连续14个季度全球第一

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维持14个季度的低利润市场攫取战略已经崩溃，联想迫切需要找到一种新的利润增长模式

《财经》记者/文主编/谢

根据第三方咨询公司idc最近发布的全球个人电脑市场出货量数据，惠普以1.4%的优势取代联想成为全球个人电脑出货量冠军。这打破了联想自2013年第三季度以来连续14个季度位居全球第一的记录。在2013年第四季度和2015年第二季度，联想在巅峰时期领先惠普1.8%。

个人电脑业务一直占联想总收入的70%左右，这是绝对的利润来源。

2013年第一季度，惠普在市场上排名第一，远远超过联想，相差16个百分点。

联想集团回应《财经》记者称，不便对idc发布的数据发表评论，但联想集团相关负责人强调，联想的个人电脑业务非常健康。

联想集团董事长兼首席执行官杨回应称，联想不在乎一个项目的得失，但(我们)关注的是我们能否在长跑中获胜。因此，我们必须坚持创新，抓住这里的增长机会，并继续保持强劲的利润。

联想集团相关负责人表示，个人电脑全球市场份额的波动是由联想内部业务定位的变化引起的。他表示，联想正在明确其以客户为中心的业务定位，这要求联想从组织模式到业务模式、从管理模式到文化进行根本性变革，并更加贴近用户。其中，业务评估系统已从仅关注营业额和出货量等关键绩效指标转变为评估用户满意度(如净推荐值和回购率)。

我们希望完全重建联想和用户之间的关系，更多地关注用户的需求，而不是仅仅关注市场数据。

由于研究口径和统计数据方法不同，另一家市场研究机构嘉德同时发布数据，显示联想仍以19.9%的市场份额排名第一，而惠普以19.5%的市场份额排名第二。在这份研究报告中，联想以0.4%的微弱优势击败惠普，保持第一的位置。

《财经》记者了解到，上述两个机构对pc的定义范围有不同的理解。例如，谷歌的chromebook是由idc统计的，而不是由gartner统计的。相比之下，高德纳统计了可移动平板电脑，如微软surface pro4。当一种产品对市场做出绝对贡献时，这两个机构的数据将会不同，甚至相反。

从联想和惠普在官方网站上销售的产品来看，这两家公司的产品种类繁多，其中惠普的产品类型为可拆卸平板电脑。正因为如此，上述两位分析师的最终统计数据是不同的，这间接导致了联想和惠普的排名不同。

idc报告发布后，惠普相关人士告诉《财经》记者，虽然惠普前几年在个人电脑业务市场份额上存在差距，但差距并不大。《财经》记者整理了idc多年来的统计数据，发现联想和惠普的差距与2013年第三季度相比约为1个百分点。

杨回应称，对于个人电脑业务，联想的目标是继续保持领先地位和良好的盈利能力。这只是一次短距离、长距离的联合长跑。联想是所有个人电脑制造商中盈利能力最好的。只有保持良好的利润，联想才能支持第二、三波业务战略的发展。

然而，这个目标目前并不容易。

整个个人电脑市场仍处于困境。根据idc报告作者jaychou的分析，平板电脑和智能手机之间的竞争，以及生命周期延长的个人电脑，所有这些因素导致个人电脑出货量比2011年的峰值下降了约30%。此外，两家机构的报告显示，个人电脑制造商将面临诸如nand和dram等关键组件供应紧张带来的挑战，这将导致许多制造商进一步增加成本。

此外，除了惠普，联想个人电脑与其他竞争对手的距离正在逐渐拉近。就市场份额增长率而言，戴尔以6.2%位居第三，苹果以4.1%位居第四，均超过联想(联想为1.7%)。

杨说，联想除了传统的个人电脑，更注重从个人电脑到个人计算设备的转变。c一直是大pc的概念，不仅pc已经从个人电脑发展到个人计算，而且发展到个人云、个性化计算和个性化云。我们应该在这样一个大方向上与我们的竞争对手长期竞争。

联想集团高级副总裁何志强在接受《财经》采访时表示，联想应该通过云技术将用户数据留在联想的平台上，并通过恢复这些数据，改变联想仅依靠硬件制造来获取微薄利润的现状。

联想和惠普是个人电脑巨头，但智能手机对个人电脑业务有着巨大的影响，两家公司都在寻找个人电脑业务之外的转型之路。2016年初，联想制定了“设备+云”的战略。所谓的设备+云意味着联想不再是一家单纯销售个人电脑、手机和服务器的硬件公司，而是将转变为一家为用户提供集设备、应用和服务于一体的一揽子解决方案的公司。而惠普则直接转向企业服务器市场。

2017年2月，联想和惠普发布的最新季度报告显示，联想净利润为9800万美元，同比下降67%，而惠普净利润为6.11亿美元，同比增长3%。联想被纳入个人电脑和智能设备业务，收入同比增长2%，而惠普被纳入个人系统业务，收入同比增长10%。

目前，惠普的转型在短期内更快。