券商效仿互联网公司发布新品 股票投资可以放心交给机器人了？

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每个记者黄小聪每个编辑萧

“天空中的广告和金融头条都被证券行业的两大应用占据了。”最近，两家证券公司新发布的应用在业内大放异彩，吸引了市场的关注。

值得注意的是，一方面，证券公司是第一个发布人工智能产品，而另一方面，佣金率正在下降。尤其是今年以来，对经纪业务的影响尤为明显，佣金1120万元和1150万元不断出现。

一些业内人士指出，“(佣金率的下降)使传统经纪业务的利润趋于零，这是不可避免的。随着互联网公司等新产品的推出，证券业即将全面进入智能化时代，许多公司和许多人仍在沉睡。”

那么，人工智能可以解决经纪行业的哪些行业痛点呢？只要有人工智能应用，就有可能称之为智能投资吗？

两个核心难点

今年以来，经纪行业越来越多地提到智能投资和人工智能。事实上，另一方面，这也反映了目前经纪行业的影响。特别是，随着佣金率的下降和成本的上升，传统金融机构的服务成本不断增加。

“除了佣金的下降和成本的上升，更大的压力来自互联网公司的影响。蝙蝠总是看着我们；东方财富(300059，诊断)已获得证券公司许可证；大智慧也从事证券相关业务...这些公司的进入实际上提供了更多更好的服务，这让我们感受到了对传统服务的冲击。”中泰证券副总裁黄华表示。

然而，从另一个角度来看，黄华也提到，“目前，证券公司和互联网公司基本上没有区别。互联网公司有两个特点。首先，他们的主要服务产品是在互联网上提供的，通常是入门级产品。证券公司也是如此；第二，主要收入来自个人投资者的贡献，证券公司完全拥有个人投资者的贡献。因此，互联网企业成功的所有因素仍然在这里确立。例如，需要入门级产品来解决客户的核心难题，快速迭代，并关注用户体验。证券公司也是如此。”

“经过思考，我们面临的一个核心难题是，我们需要帮助个人投资者改善交易体验，做出更好的股票交易决策。另一个痛点是，尽管个人投资者是主流，制度化仍然是一个方向。因此，今后我们需要提高机构客户的收入比例。金融技术的另一个重要方向是提高服务交易型机构客户的能力，帮助客户获得更高的利润，避免“佣金大战”。这是我们希望通过金融技术投资解决的核心难题。”黄华进一步说道。

人工智能不能被定位为聪明的投资

显然，对于传统的经纪机构来说，他们渴望通过拥抱金融技术来解决转型问题。然而，每当经纪行业提到人工智能这个话题时，往往给人的印象是他们在谈论智能投资。这是一回事吗？

一些业内人士指出，“从现场创新的角度来看，尤其是聪明的投资，没有翻天覆地的革命性创新。”这些线上组合产品实际上是更传统的模式，(相当于)传统的投资模式。在线，加上一些量化投资的工具。”

根据《国家商报》记者的个人经历，人工智能的加入更多的是服务模式的改变。正是这种变化带来了更及时的响应，从用户体验的角度来看，这确实是一个巨大的进步。

国泰君安网上银行部部长毕志刚(601211)表示:“高达80%的投资者享受不到全面的专业服务，这一服务缺口超过了1亿投资者。同时，也存在投资者数量少、成本高、层次不一、服务人群数千人、同质化竞争严重、风险高的问题。在线服务具有大众化、集中化和智能化的特点，并且具有高效率，可以提高用户活动，延长用户生命周期。”

然而，毕志刚也指出，人工智能是一项服务，而不是一项投资。也就是说，就经纪客户而言，现阶段人工智能的合理定位是投资服务，而不是智能投资。证券公司应专注于大数据、智能引擎和基础服务能力，并向客户提供配套的、面向情景的、数以千计的专业投资教育和投资协助服务，而不是向客户提供包括投资决策在内的投资服务。

可以看出，在真正的智能投资之路上，券商还有很多需要改进的地方，随着人工智能的不断发展，相信该领域主要券商的产品变化会进一步加快。

编辑朱昱