从忍受装修到享受个性化定制 成品房带来多赢局面

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近日，成都出台新政策，称到2022年底，全市新建商品房和经济适用房的比例将达到100%。一时间，住宅成品再次成为市场关注的焦点。事实上，近年来，河南、海南、浙江等一线城市相继出台了开发成品房的政策，成品房的步伐正在接近。

需要注意的是，今年下半年以来，中国许多地方都出台了鼓励发展租赁住房市场的政策。“租购同权”成为热点，重塑了房地产市场。在“租购平等”的时代，成品房如何显示其优势，吸引买家？完工后的房子应该走“更高”还是“亲近人”的道路？

“租赁权和购买权同样是指租赁双方的权利，特别是在教育等公共服务方面。短期内，租户和户籍家庭很难享有同样的权利。如果经济条件允许，人们仍将倾向于购买自己的住房。”知名房地产人士、友涛市主席薛在接受《商业日报》记者采访时表示:“成品房在环保和成本方面具有明显优势，将成为房地产市场的发展趋势。”

住在新房子里，每天听“交响乐”

“正因为社区是一片空白，在装修之前，不仅要抽出时间盯着装修工人，以赶上进度，而且要在网上学习各种装修策略，以确保装修质量。当一所房子装修好了，我很快就会成为半装修的“专家”王女士住在上海宝山区的一个社区，她告诉《国家商报》。

现在，虽然王女士住在新房子里，但她的烦恼还没有消散。“最近，隔壁和楼上的住户都在装修。电钻和敲击声等噪音太大。家里的老人和孩子在午休时间会感到不自在，他们每天都要听装修的‘交响乐’。”当谈到困扰人们的装修噪音时，王女士满腹牢骚却又无可奈何。“多次与物业也反映装修很吵，但你忍不住让人装修。你只能希望他们会很快装修。”

事实上，大多数经历过装修的人都和王女士有过类似的遭遇。然而，近年来出台了许多政策鼓励开发成品房，即实现房屋装修交付，这不仅可以从根本上避免因装修毛坯房而造成的污染和安全隐患，还可以有效避免购房者在装修过程中的各种痛点。

深圳市房地产研究中心研究员李表示，房屋竣工交付是一件好事，购房者之所以愿意购买毛坯房，并在装修上投入更多的财力和精力，完全是由于自身的弱势、信息不对称等因素。如果开发商真心为买家装修房子，他们必须首先擅长设计和材料；第二，使建筑材料和构件标准化，价格透明；最后，应实行问责制，没有理由在“质量保证期”内进行补偿或返工。

如何保证成品房的装修质量

毫无疑问，成品房因其诸多优点已成为大势所趋。但是如何保证装修后的房子质量，让每一个买家满意呢？

在上海工作的闫先生去年在江苏省昆山市买了一套新房子，因为房子是装修后交付的，单价超过了23000元/平方米。虽然物业顾问告诉严先生，房子的装修标准是4000元/平方米，但还没有收到房子的严先生还是不现实。“看得见的地方是好的，用于装饰的品牌材料一目了然，但许多看不见的地方是用来找问题的。”显然，严先生担心的是开发商未来交付的房屋装修质量。

"住宅成品的最大困难是如何保证装修质量."宜居研究院的研究员赖勤告诉《商业日报》记者，“标准化可以在很大程度上保证装饰的质量，比如标准化的部件和工艺。”

事实上，大多数已经出台住宅成品政策的城市，对于如何保证装修质量都有明确的规定。例如，成都提出在采购合同中明确规定装修内容、质量标准、组件品牌等内容。在河南，规定只有在家庭验收和室内环境测试合格后，才能办理竣工验收备案手续，以确保成品房屋的质量。

从近年来房企在成品房市场的探索来看，很多房企在建造成品房时，主要集中在风格统一的标准化产品上，这样不仅可以通过大规模的装修采购降低成本，而且在保证质量的同时最大限度的压缩工期。

标准化装饰与个性化定制

上述严先生告诉《国家商报》记者，“我打算在房子关闭后安装地暖，但装修后装修很麻烦。”如果开发商能提供个性化定制的家居装修，那就好了。”

据记者调查，目前，一些企业为买家提供了个性化的家居装修，这在市场上引起了一定的关注。例如，在景瑞房地产，我们使用基于菜单的个性化装饰来提高客户粘性，然后通过向客户提供整个生命周期的产品和服务来获得稳定的回报。

“景瑞希望通过公寓规划、风格与色彩系统、系统设施、厨卫配置、储物背景、功能配件、软家居等七个维度的定制，为客户提供定制化、完整的一站式产品解决方案，满足客户从购买、装修、入住到后期生活服务的需求，以及整个生命周期的个性化需求。”房地产经营管理中心总经理钱在接受《商业日报》采访时表示。

事实上，在充分研究市场需求的基础上，自2015年以来，景瑞已经在杭、沪、宁、常六个项目中尝试了dtv(按价值设计)定制模式，通过七维定制模式，可以从户型、装修、家具、软装、服务等方面定制整栋房子。这种基于客户价值的产品研发最直接的结果就是增加了客户的粘性，也使得景瑞能够将整个产业链从产业链前端的住宅开发拓展到后端的运营管理和服务管理，通过运营和服务的产出为景瑞带来更稳定的利润。

值得注意的是，上述实施住宅成品的省市也鼓励开发商向买家提供菜单式装修。根据成都市的规定，竣工居住建筑面积小于5万平方米(含)的，菜单式装修方案不少于2个；竣工住宅建筑面积超过5万平方米的，菜单装饰方案不得少于3个。河南要求开发商根据不同层次的需求，逐步开发出“菜单式”和“定制式”的成品房交付模式。

“市场需求差异很大。通过个性化的菜单装修，可以满足不同档次的装修需求，避免重复装修造成的资源浪费，装修成本也是可控的。”赖勤告诉《国家商报》记者。

薛认为，中国各地的发展水平和收入水平不同，高端住宅的精装交付效果可能更好，而中低端住宅如果走“以人为本”的路线，很多买家可能会将原来的装修敲掉，重新装修，造成更大的资源浪费。然而，个性化的菜单装饰显然可以在很大程度上避免这些问题。