多方努力提升健康教育信息服务能力

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政策微观评估■罗

随着经济的快速发展和物质生活水平的显著提高，人们越来越渴望高质量、高质量、健康的生活方式和健康知识。虽然获取信息方便快捷，使各种卫生知识传播信息成为一种“刷屏”趋势，但许多卫生信息只是表面文章，无法给公众以有效的指导，甚至相关信息质量参差不齐，都可能误导公众，埋下卫生“隐患”。

为推进健康教育信息服务，规范相关管理工作，国家卫生计生委近日发布了《关于加强健康教育信息服务管理的通知》(以下简称《通知》)，明确提出要规范健康教育行为，建立和完善卫生计生机构和人员健康信息服务监管机制。 按照卫生和计划生育部门的有关规定处理违反法律法规和伦理道德的健康传播活动，或者按照法律法规配合有关部门的工作。 积极配合有关部门打击卫生信息领域的谣言。

在国家工商行政管理局近期公布的2017年虚假违法广告典型案例中，也有许多类似的以专家名义发布虚假健康信息，诱使公众购买其健康食品和药品的案例。这不仅欺骗了消费者的金钱，还通过使用假药损害了消费者的健康。更重要的是，这是消费者宣传的不良健康信息。一旦被消费者接受，它将埋没他们生活哲学中的隐患。

当然，这些只是典型案例，但在社会生活中，虚假健康信息的传播可能会显得更加隐蔽，难以被公众所认识，其危害甚至更大。在生活中，虽然国家通过各种渠道和方式不断提高健康信息的服务力度和影响力，但一些不良健康信息的传播在其精心包装下，不断侵蚀通过各种正规渠道传播的健康信息，给公众带来不必要的麻烦。

为公众提供和传播准确、科学的健康信息是健康教育中一项非常必要和关键的工作。笔者认为，为了更好地为公众提供健康信息服务，一方面，政府部门应出台相应的管理法规，明确各种健康信息生成和传播机构的权利和义务，规范健康信息传播者的行为；另一方面，还应加强监督，杜绝各种机构和个人因追求利益而不顾公共健康提供有害健康信息的行为。

另一方面，要加强健康教育信息服务管理的组织领导，配合相关部门推进健康教育信息服务，积极开展“走进社区、走进家庭、走进机构、走进校园”的健康教育活动，鼓励和引导更多专业人员参与健康教育信息服务，提高基础公共卫生服务中的健康教育质量。

其次，作为提供健康信息传播的各种服务平台，如电视台、广播电台、网站期刊等开展的“健康专栏”。一、要做好节目信息的制作，规范健康教育信息的制作和传播，使其提供的健康教育信息符合科学性、准确性和适用性的原则，内容正确可靠。

此外，要提高健康信息服务能力，一方面要充分发挥医疗机构等转化机构的作用，积极提供健康教育信息服务，开展健康教育讲座和咨询，将健康教育信息服务纳入诊疗和健康科普工作。另一方面，要动员社会力量，充分利用行业协会的力量，开展多种形式的公众健康教育活动。从而以各种形式和各种方式为公众提供科学准确的健康信息。