理想的机器人就像手机能搭载不同App

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2017年8月23日，在世界机器人大会上，在韩琦科技有限公司的模拟零售店前，许多参观者拿出手机，试图使用智能购物指南机器人。拍拍它的头或者叫它“三宝三宝”。选择“接收优惠券”后，用手机扫描机器人胸部的二维码，优惠券将包含在手机卡包中。

当在收银台结账时，机器人会自动帮助人们选择卡包中最合适的优惠券。该机器人主要用于吸引客人、广告促销、购物指南讲解、分发优惠券、收银员助理、扩展会员等。

在这次大会上，韩琦科技还发布了“三宝金刚机器人”，它高1.5米，能一次举起75公斤的重物，因此得名“金刚”。

在复杂的室内环境中，金刚机器人的行进速度可达5 m/s，其避障能力也能保证运动过程中的安全性。胸部预留的电源接口和多种外部接口可以实现外部大显示屏、无线通信控制器、打印机等外部设备的业务功能。

这款被定位为“企业超级员工”的三宝金刚机器人，主要用于酒店、商场、银行、政府、展览馆、图书馆、机场、餐厅、企业等场所，代替体力劳动进行接待、指导、讲解、货物运输等劳动服务。

"这些重复性的劳动工作很无聊，机器人只能承担这些任务."韩琦科技有限公司董事兼副总经理吴程岳表示，金刚机器人不是为了取代人力，不是为了增加人们随时丢掉工作的压力，而是为了减少人力，减轻人们做重复性工作的负担，提高工作效率。"它更新鲜，看起来像人，减少了机器和人之间的陌生感."

韩琦科技去年发布的精灵机器人已经投入实际使用。例如，精灵机器人系列中的智能导购机器人已在屈臣氏、百佳和周大福等零售行业得到应用；法律界的“小法律机器人”已在Xi市中级人民法院、四会人民法院、广州市白云区人民法院等单位工作。，能够实现法律咨询、程序指导、法律查询、案件查询、诉讼费计算、诉讼文书预览等功能，能够熟练地为当事人提供便捷的指导服务；三宝海关机器人也开始在珠海拱北港工作。

为了更好地结合具体的业务场景创造价值，韩琦科技也在模式上开创了生态开放合作之路。依托齐汉云和ros，我们将开放技术标准，为各行业的系统集成商和应用提供商提供机器人sdk开发工具和服务文档，使开发者能够根据场景的需要，基于Sambo平台独立开发所需的人工智能服务应用。

例如，模拟零售店中的智能导购机器人是与中国最大的零售业解决方案服务提供商华阳新通联合开发的。与智能购物向导机器人类似，法庭机器人、智能海关机器人和智能医疗机器人在原有程序的基础上学习了法律、海关、心理学和医学等软知识，并通过连接必要的硬件成为该行业的专业“人才”。

随着《新一代人工智能发展规划》的颁布，政府对人工智能产业的支持正式上升到国家战略层面。中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东出席“2017世界机器人大会”，提出加快关键技术改造和应用，推动人工智能应用向各行业深度融合，引领行业向价值链高端发展，更好地满足民生多样化需求。

“一个理想的机器人应该像一部手机，它可以配备不同的应用程序，在不同的场景下实现不同的功能和服务。”吴程岳说。

他认为每个行业都可能需要自己的商业机器人。如今，人们对机器人的期望主要集中在减少劳动和提高效率上。然而，随着商用机器人在不同应用场景中的普及，需求可能会分裂，甚至未来的分裂与最基本的场景应用和技术无关。“创造力是最重要的”。