助力春耕过“三坎”

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记者刘新光通讯员雷振华报道，为增强“三农”服务的针对性，中国农业银行湖南永州分行实施了“走进农民门槛、走进种植场、融入农民内心”的立体农业救助服务，帮助农民解决融资难、信息匮乏等问题。截至3月20日，我行增加农户贷款1.35亿元，办理惠农惠民卡3000多张，向农户提供1500多条科学养殖信息和市场信息。对农业、农村和农民的贷款覆盖了该市2500多个行政村，为春耕带来了及时雨。

专业服务进入门槛。本行从分支机构、县(区)支行和一线网点抽调了120多名综合素质好、责任心强、服务热情高的账户管理人员，组建了“三农”专项服务团队。通过走进农民家庭，银行了解了农民兄弟的金融服务需求，积累了惠及农民的专用银行卡，结算费用减半，为当地农民提供了方便快捷的信贷。

信息服务到田坎。鉴于春耕旺季的实际情况，我行要求“三农”服务团队携带种子育种的科技信息、市场信息和办理农户小额贷款的申请材料，直接到田间，踏上田间，当场将信息发送给农户，办理信贷手续，避免经销店和柜台的麻烦。

贴心服务在心里。本行组织了一系列与农民亲密接触的活动，如“交友、识别亲属”、“传递产品、知识、帮助”，教会农民如何申请贷款、管理金融消费、就医和使用惠农卡购买养老保险。特别是当农民遭受突发性自然灾害时，应主动上门核实灾情，帮助他们赢得金融政策支持和资金支持，延长还款期限，化解灾害造成的损失。这些务实的行动使农业银行人员融入了农民的“心中”。