“买买买”如何更好嵌入生活（域外听风）

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商业逻辑与文化内涵的结合是消费者日常需求的最终目标

仅在头5分钟，Tmall.com在俄罗斯市场的销售额就达到了1亿卢布；当天的总销售额超过了冰岛和喀麦隆的国内生产总值...今年，“双十一”吸引了全球200多个国家和地区的14万多个品牌，超过5000万消费者通过手机参与互动。这个推动国内消费市场的推广节点，正在不断刷新世界消费领域的纪录。

“双十一”曾被称为山寨版的“黑色星期五”，引起了国外媒体的关注。然而，商品的丰富和网上购物的便利很快使得“买中买”不再是许多中国人的专利。在俄罗斯，今年中国网上商店的购物量比去年同期翻了一番，顾客数量增加了89%。普通顾客平均每月购物一次。除了购买智能手机、电视“盒子”、服装等高成本产品外，一些外国旅行社还在上海推出了为期7天的购物旅游套餐“双11”，为游客提供网上购物、打包回家等服务。当国外消费者甚至在网上请愿“我们想去双十一”时，不难看出，以“双十一”为契机，这种短期的世界经济流动再次激活了各国人民的消费潜力，成为推动经济发展的重要动力源(600405，诊所单元)。

据统计，中国进口产品市场五年内将达到245亿美元。无论是俄罗斯冰淇淋、德国啤酒，还是加拿大北极贝和智利的樱桃生产商和经销商，都没有理由不关注隐藏在中国的“巨大可能性”。我们应该知道，贸易量的增长不仅为销售国创造了就业机会，也给产业链中的相关企业带来了更强的经济赋权，悄然改变了“中国劳动力威胁外国人饭碗”的观念。正如一家外国媒体所分析的，“当中国消费者积极想把东西卖给中国人消费时，他们就成了支持创业的支柱。”"

传统制造业和服务业的生产和流通效率低下，使中国零售业落后于许多发达国家。然而，正是这一“弱点”使得充分发挥互联网的优势并进行更彻底的数据转换成为可能。目前，网上购物在中国零售总额中的比重仅为15%。随着人与机器、技术与服务理念的协同作用，随着中等收入群体的持续增长和消费驱动型经济的推进，未来的电子商务平台必将展现出更惊人的发展潜力。

“这不仅仅是简单的往购物车里添加东西，他们还需要快乐。”当指尖抓拍逐渐成为全球时尚时，古老的商业购买行为也在现代社会中找到了自己的位置。放一根期待已久的钓鱼竿，向你的孩子“炫耀”你的购物经历；看到“你的扒手打败了80%的人”的提示，我发现购物也能产生自我认同...从某种角度来看，参与“双十一”也是个人与时代和社会的良性互动。以节日的名义安慰日常生活，以仪式消费行为与亿万人分享购物的快乐，这可能是许多人为自己营造的生活快乐。

商业逻辑和文化内涵的结合，最终落脚点是消费者的日常需求。与以往“跟风”的冲动消费相比，“质量消费”的上升势头现在更加迅猛。根据法国媒体的分析，“中国消费者更注重产品和服务的质量，而不是他们买什么便宜。”我们期待以“双11”为代表的消费文化，为供需双方创造更多双赢局面，以更贴心的服务和更环保的配套设施，真正提高全社会的幸福指数。

人民日报(2017年11月20日05版)