尼尔森：2017年第二季度中国消费者信心指数创历史新高

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中国证券报(记者陈莹莹)尼尔森最近发布的中国第二季度消费者信心指数报告显示，中国第二季度消费者信心指数继续保持稳定增长趋势，较第一季度上升2个百分点，创下2013年第四季度以来的新高，达到112个百分点，表明中国消费者信心指数在中国经济进步的同时保持稳定的趋势趋于明显的环境下稳步上升。

“在京津一体化协调发展和一带一路等国家战略不断实施的背景下，我国内部改革开放进入了一个新的阶段，国民经济呈现出普遍稳定和稳中求进的发展态势。同时，消费者消费意愿更加乐观，消费升级趋势更加明显，消费者信心指数不断上升。尼尔森中国区总经理邵伟说。

尼尔森消费者信心指数衡量消费者的就业预期、个人经济状况和消费意愿。如果消费者信心指数高于100，则为正，否则为负。

消费者信心指数达到历史最高水平

尼尔森报告显示，中国消费者对个人经济状况和就业预期的乐观态度，以及消费者意愿的提高，提振了第二季度消费者信心。数据显示，第二季度个人经济状况预计将从第一季度的66点跃升至69点。与此同时，就业预期也略有上升，从第一季度的66点上升到68点。消费意愿从55上升到56。

同时，线下城市的个人经济状况在第二季度有不同程度的上升，三线城市、四线城市和农村地区的消费者对个人经济状况普遍持乐观态度，这些地区的个人经济状况与前一季度相比有明显上升，尤其是农村地区，第一季度从61上升至66，四线城市从第一季度的68上升至71，三线城市从第一季度的69上升至70。

尼尔森报告显示，网上城市的消费者信心指数继续保持较高水平，而线下城市和农村地区的增长趋势明显，其中三线城市和农村地区的消费者信心指数增长最为明显，均上升了3个百分点，分别为114点和112点，二线城市上升了2个百分点，达到115点。四线城市与第一季度持平，稳定在110点。

“随着居民个人经济状况的改善，消费行为和习惯已经悄然发生了变化。中国消费者的消费水平正在向富裕和发展型消费转变，消费升级正在继续发酵。”邵伟说。

根据尼尔森对30大快速消费品的研究报告，自2015年7月以来，平价指数(80-120之间的价格指数)一直高于廉价指数(80以下的价格指数)，而昂贵指数(120以上的价格指数)也呈现持续上升趋势。今年上半年，永保保持在47.4以上的高水平，2月份首次超过50，达到50.4。

中国快速消费品升级指数持续上升，但不同类别处于不同阶段。数据显示，洗发水、乳液和面膜中昂贵产品的比例分别为85%、74%和78%，其中面膜增长速度最快，达到25%；即饮茶和婴儿配方产品的比例分别只有38%和43%，但即饮茶产品的销售份额增加了53%，婴儿配方产品的增长率也达到了43%的高水平，口香糖、洗衣粉和卫生纸产品所占的比例相对较小，且增长速度相对较慢。

智能设备的使用改变了消费习惯

“消费升级是对原有消费行为习惯的打破和重建，消费者对升级类别的态度决定了消费升级的速度和质量。尼尔森数据显示，中国大多数消费者以开放平和的态度看待消费升级，对升级类别持积极态度。中国消费市场有更多升级机会。”邵伟说。

尼尔森发现，消费升级已经进入普遍参与的时代，涵盖了食品、服装、住房和交通等所有类别，但不同城市消费者关注的优先升级类别不同。高端城市的消费者更喜欢吃好的食物，而低端城市的消费者更喜欢用好的食物。

在消费升级的背景下，消费者不仅需要满足对卓越品质和卓越性能的需求，还需要满足对情感体验的精神需求。这三个要素已成为促进消费升级的重要维度。尼尔森报告显示，随着居民生活水平的提高，中国消费者越来越追求高质量的生活。这种需求使得高端城市的消费者在购物时更加注重产品的原材料和性能，而低端城市的消费者则更加注重产品带来的情感体验和产品质量。数据显示，一线城市80%的消费者更喜欢含有天然成分的快速消费品，远远超过全国平均水平(66%)，一线城市75%的消费者愿意为电子产品的先进技术优势支付更多；在产品性能方面，一线城市的消费者更注重快速消费品的效率(60)、家用电器的节能环保(73)和个人电子产品的运行速度(59)。72%的农村消费者更愿意为家用电器的耐用性支付更多费用。

“因此，了解中国消费者对优质生活的追求，掌握消费者的消费行为和习惯，以及由此产生的更细分、更具体的消费需求，对于制造商和零售商来说非常重要，这有助于他们了解和挖掘潜在的消费需求和消费市场，并通过差异化的营销方式创新和开拓更广阔的空增长空间。”邵伟说

随着移动互联网的快速发展，智能手机已经超越电视、平板电脑和笔记本电脑，成为中国消费者获取信息的主要渠道。尼尔森数据显示，中国消费者在智能手机上平均花费3小时，其中一线城市为2.9小时，二线城市为3.1小时，三线城市为3.3小时，农村/城镇地区为2.8小时。四层城市最依赖智能手机，以3.5小时排名第一。