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两天前,阿里巴巴董事局主席马云参观了上海金桥博克斯马宪生店。马云肯定了博克斯马先生的商业模式。他在店里吃了一顿大餐,还特意打包了一只小龙虾。从外界的角度来看,马云此行意味着阿里集团正式与马宪生“认亲”。7月17日,宝箱马鲜活生命创始人后羿在接受凤凰科技采访时也首次公开表示,宝箱马鲜活生命将是阿里巴巴新零售的核心项目,并将分享阿里生态的诸多资源。

[热点]马云帮“吆喝” 亲自参观打包小龙虾!

原标题-马云帮助“喝”了这家成立两年的公司,跳进阿里生态的核心项目

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马云参观了博克斯马先生

两天前,阿里巴巴董事局主席马云参观了上海金桥博克斯马宪生店。马云肯定了博克斯马先生的商业模式。他在店里吃了一顿大餐,还特意打包了一只小龙虾。

从外界的角度来看,马云此行意味着阿里集团正式与马宪生“认亲”。7月17日,宝箱马鲜活生命创始人后羿在接受凤凰科技采访时也首次公开表示,宝箱马鲜活生命将是阿里巴巴新零售的核心项目,并将分享阿里生态的诸多资源。

比如,在用户方面,宝箱马先生已经完全开放了淘宝和支付宝的会员系统;在供应链方面,箱马已经实现了与天猫生鲜和天猫超市的联合采购。此外,在技术能力方面,阿里也全力支持黑马的发展。

后羿表示,黑马鲜活生命的模式已经得到验证,黑马将在未来六个月进入快速发展期。17日,宝箱马宪生同时开了三家店,分别是北京大成店、上海高萍店和上海新江湾店。到目前为止,博克斯玛现生已经在北京、上海和宁波开设了13家店铺。

不仅如此,与以往烧钱的新鲜电子商务模式不同,马云去的上海金桥金桥店已经实现了单店盈利。这无疑给博克斯马先胜的下一步发展注入了信心。

很难用传统的商业模式来定义博士玛新鲜生活。因为它既不是超市、便利店、餐馆也不是蔬菜市场。这种“四个不同”的格式被认为是由数据和技术驱动的新零售平台。

阿里巴巴首席执行官张勇表示,黑马是一种新的零售模式,阿里巴巴完全重建了线下超市的商业模式。Box Horse由数据驱动,它将在线和离线与现代物流技术相结合,为3公里范围内的消费者提供30分钟的智能购物体验。

3公里内30分钟内送达

为什么要在30分钟内送达?后羿认为30分钟是人生中随机时间的极限。30分钟以上的交付和2小时内的交付没有本质区别,因为人们需要提前计划30分钟后的时间。所以30分钟是最好的选择。

因此,为了实现30分钟交货的承诺,博克斯马先生建立了从供应链、仓储到配送的全新物流体系。

比如采摘。在传统的仓库拣选中,一个人必须拣选订单中的所有货物,而Box Horse是分布式拣选,它使用算法系统分解订单,让不同的拣选人员就近拣选货物。在每个订单的提货过程中,时间控制在3分钟以内。

然后,通过超市顶部的自动传送带,拾取的货物被快速转移到后面的仓库进行包装。因此,在商店里,会有包裹从消费者头顶飞过。整个传输过程严格控制在3分钟以内。

商店上方的传送带

货物交付到后仓后,箱马会根据所订购货物的成分、相似的预约时间、相似的消费者位置和交付人员的相似路线,引导货物自动关闭订单,并帮助包装人员在后仓快速包装。整个包装过程也严格控制在3分钟以内。

经过前9分钟的处理,订购的货物将被送到物流中心,通过“骑”垂直升降系统进行运输。调度员在路上的剩余时间是20分钟。

后羿说,黑马每天可以下10,000个订单。没有这些现代物流技术,很难下200份订单。

重建传统零售环节

除了网上订单的快速传递,博克斯马先生还在网上商店改造了传统的零售环节:

例如,引进“每天新鲜”。箱马是直接从源头收集的,因此价格可以与标准蔬菜市场相比较。此外,在蔬菜、猪肉、冰鲜鸡肉、牛奶、酸奶等“每天新鲜”类别中,Boxma设定了一天的保质期。并声称不出售隔夜蔬菜、隔夜肉和隔夜牛奶,而是在当晚销毁它们。

“每日新鲜”蔬菜

另一个例子是“生熟联动”。这是从传统海鲜市场借来的模型。消费者在店内购买海鲜后,可以到加工柜台进行称重,选择加工方法,然后就可以吃到当场摆放的海鲜。

加工区

除此之外,博克斯玛先声最具特色的服务就是“永远无条件退货”。消费者觉得西瓜不甜,蔬菜不新鲜,所以他们可以不用证明就退货。即使你是在实体店买的,你也可以通过网上申请或者打电话给客服来退款。

后羿说,Boxma不能100%保证新鲜产品的质量,因为许多新鲜产品是无法测量的。但是,只要消费者觉得商品有问题,黑马就可以退货。

如今,新零售和线上线下一体化的概念已经成为电子商务行业的共识。事实上,在这背后,在线平台的流量已经达到了瓶颈,而实体店仍然包含巨大的流量。

在Box成立之初,马先生的主要目标是将线下流量转化为在线流量。现在这个目标已经实现了。在上海的10家商店中,大约有200万购物会员,这些会员通过去商店而转变。后羿认为,新零售的最大价值是从线下流量转向在线流量。

在参观博克斯马先生时,马云私下问了侯逸一个问题。按照这种模式,博克斯玛先生能开多少家店?后羿回答说,如果包括一线城市和省会,2000年可以开放。其中,除了自营之外,博克斯马还将采取与其他合作伙伴合资的形式。例如,宁波的商店现在与宁波的三江合作。

“包厢里的马宪生目前正处于‘逃命’状态,只要有一个地方和一个成熟的社区,他就可以开店。”后羿说道。

然而,在实际操作中,博克斯玛先生的商业模式存在诸多疑问。例如,如果现金支付被取消,商店只接受来自Box Horse应用的支付。这种做法应该不会对年轻用户产生太大影响,但可能会给不熟悉移动互联网的人带来不便。更重要的是,即使在新的零售领域,支付方式的选择也应该由消费者来决定。

另一种是“无条件退货”服务。在介绍这种服务后,博克斯马先生表示,目前的回报率只有万分之几,但这种“低门槛、高效率”的回报服务也可能成为博克斯马先生经营中的一大风险。毕竟,要规范新鲜的电子商务真的很难,统一消费者的品味和判断商品的标准也很难。这种服务是否会在木马升级后继续存在还有待观察。

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